لقد لعبت بالهواتف الذكية لمدة خمس سنوات، وقد نمت من مبتدئ إلى مستخدم متقدم. أنا أشعر بعمق بالتحديات النفسية والصعوبات التي يواجهها المبتدئون. أنا لا أحتقر المبتدئين أو أنظر إليهم بازدراء، ولكن بالفعل بعض المفاهيم والممارسات لدى المبتدئين الآن ليست مفيدة جدًا للنمو. أقدم هذا المنشور لتقديم بعض النصائح ومشاركة بعض الخبرات، وآمل أن يساعد المبتدئين على تبني مفاهيم جيدة لاستخدام الهواتف الذكية والتعلم، وتوجيههم في الاتجاه الصحيح لتجنب الطرق الملتوية. آمل أن يقوم المستخدمون المتمرسون بتقديم النقد والتصحيح، وأن يقدموا آرائهم واقتراحاتهم، وسأستمر في تحسين هذا المنشور، وسأذكر المصدر لكل من يقدم اقتراحًا. آمل أن يأخذ المبتدئون بعض الوقت لقراءة هذا المنشور بعناية، وأنا واثق أن الفوائد ستكون أكبر بكثير مقارنة بنفس الوقت الذي تقضيه في البحث عن البرامج والألعاب.

النص:

1. الهواتف الذكية ليست صعبة، لا تدعها تخيفك في ذهنك قبل أن تفهمها جيدًا.

2. إذا لم تستخدم هاتفًا ذكيًا من قبل، لا تعتقد أن الهواتف الذكية معقدة. لماذا تسمى ذكية؟ الهاتف الذكي أذكى من الهاتف العادي ويمكنه القيام ببعض الأمور التي لا يستطيع الهاتف العادي القيام بها أو يقوم بها بشكل ضعيف، وهو أيضًا أكثر انسانية؛ ولكن الهاتف الذكي ليس قادرًا على كل شيء، لا تتوهم أنه يمكن أن يحل محل كل الأجهزة الإلكترونية الأخرى أو يفعل كل شيء.

3. إذا استخدمت نظامًا ذكيًا آخر مثل Symbian S60، Windows Mobile، BlackBerry، Palm، Symbian UIQ، Linux، أو استخدمت هاتفًا من نفس النظام ولكن من علامة تجارية مختلفة، فلا تقارن بينهم، ولا تستخدم معيارهم لتقييم أنظمة أو علامات تجارية أخرى، ولا تقول أبدًا "XXX (النظام أو العلامة التجارية) جيد، لماذا لا يمكن لـ YYY (النظام أو العلامة التجارية الأخرى)؟" مثل هذه العبارات عديمة الفائدة، ولن يتم التفسير.

4. سواء كنت تستخدم Android أو أي نظام ذكي آخر، إذا كنت كسولًا جدًا لتسجيل نفسك وتعلم من المواقع والمنتديات المختلفة، فلا تستخدمه، اذهب استخدم الهواتف المزيفة الصينية، ولكن من المحتمل أن هؤلاء الأشخاص لن يكونوا قادرين حتى على فهم الهواتف المزيفة المتقدمة اليوم.

5. عند مواجهة مشكلة، ابحث عنها أولاً على الإنترنت. تذكر، سواء كانت المشكلة في الهاتف أو أي شيء آخر، في 99% من الحالات، لن تكون أول شخص يطرح السؤال، بالتأكيد من قبلك ترك أحدهم المشكلة وحلها بالفعل. لا تقل أنه لا يمكنك البحث، فذلك لأن أساسياتك غير كافية، أو المصطلحات والمفردات الخاصة غير صحيحة، أو وصفك غير دقيق مما يؤدي إلى "عدم تطابق كلمات البحث".سادساً، إذا كنت قد حصلت لتوك على هاتف أندرويد أو أي هاتف ذكي لم يسبق لك التعامل معه، فلا تتسرع في تثبيت البرامج أو الألعاب. أوقف حماسك مؤقتاً، وضع الهاتف جانباً، وابحث أولاً على الإنترنت عن جميع الدروس الأساسية لنظام التشغيل أو طراز الهاتف. لا تقل إنك لا تفهم، بل استمر في المحاولة؛ بهذه الطريقة ستتكوّن لديك تدريجياً فكرة شاملة عن هذا النظام أو الهاتف، وستجمع بعض المصطلحات الخاصة أو الأسماء، مما سيقلل الكثير من العقبات عند التواصل أو طرح الأسئلة أو البحث.

سابعاً، قبل تثبيت البرامج أو الألعاب من جهات خارجية، خصص بضع ساعات لتفقد جميع التطبيقات المدمجة في الهاتف، كل قائمة وكل ميزة، خصوصاً الإعدادات الموجودة في مختلف الواجهات والوظائف. يجب عليك تفقد كل العناصر القابلة للاختيار أو الإعداد، وضبط الوظائف التي تفهمها وفق تفضيلاتك، أما الوظائف التي لا تفهمها فمن الأفضل عدم العبث بها، ويمكنك متابعة الدروس المتعلقة بها على الإنترنت أثناء ضبط الإعدادات. الهدف من هذا هو أولاً تخصيص هاتفك حسب رغبتك، وثانياً التعرف على جميع وظائف وإعدادات الهاتف، بحيث عند مواجهة مشكلة أو التواصل مع الآخرين، ستكون على دراية بمكان الوظائف والإعدادات ذات الصلة، ولن تضطر لسؤال "أين أضبط هذا؟" هذا سيوفر عليك الكثير من الجهد، ولن يضطر أحد لإرشادك خطوة بخطوة، وإذا سألت بهذا الشكل، قد يجد البعض الوقت للرد، أما إذا لم يجد أحد للرد أو صادفت شخصاً يسخر منك، فلن تشعر بالسوء أكثر.

ثامناً، بعد إتمام الأعمال السابقة، يمكنك البحث والاستمتاع بالبرامج والألعاب من جهات خارجية بحرية. لكن لا تتسرع، خذ 10 دقائق للبحث عن المواقع والمنتديات والمدونات المشهورة في مجال Android أو نظام الهاتف الذكي الخاص بك، واحفظ هذه الموارد والمعلومات في مستند Word أو TXT للاستخدام لاحقاً. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر في المنزل، يمكن حفظها في مساحة QQ الخاصة بك أو مدونتك أو إرسالها لنفسك عبر البريد الإلكتروني، أما إذا كان لديك كمبيوتر، يمكنك حفظها كمجموعة روابط لفتحها بنقرة واحدة كما أفعل، بعدها لن يكون البحث عن الموارد أمراً صعباً. إن "البحث عن هذه المواقع والمنتديات والمدونات" مفيد أكثر بكثير من البحث العشوائي عن برنامج واحد أو لعبة واحدة وتجربة كل منها عشوائياً.تاسعًا، ابحث عن مجموعة QQ مرتبطة بالنظام أو الطراز الذي تستخدمه، والانضمام إلى مثل هذه المجموعات سيكون مفيدًا جدًا؛ الدردشة، طرح الأسئلة أو "مراقبة أسئلة الآخرين وإجاباتهم"، ستتقدم بسرعة كبيرة. عند البحث عن الموارد، تجنب أن تكون شخصًا متلقيًا فقط، لا تطلب دائمًا، وعندما تواجه مشكلة، لا تسأل مباشرة. كما قيل سابقًا، ابحث أولًا، وإذا لم تجد ما تبحث عنه عندها اسأل.
عاشرًا، البرامج الشائعة على الكمبيوتر مثل 91.助手 أو 豌.豆.荚، كلها مفيدة وسهلة الاستخدام. اختر تثبيت ما يناسبك بناءً على احتياجاتك، وستجد أن ذلك سيكون مفيدًا جدًا لك.
حادي عشر، إذا قمت بتثبيت برنامج على الهاتف ولم تعرف كيفية استخدامه، لا تسأل الآخرين مباشرة كيف تستخدم هذا البرنامج، حاول أولًا أن تفهمه بنفسك. جرب كافة الوظائف والإعدادات المختلفة، ولن يكون الأمر صعبًا.
ثاني عشر، هناك أسباب عديدة لمشكلة واحدة. إذا لم تتمكن الإجابات على الإنترنت أو إجابات أصدقائك في مجموعة QQ من حل مشكلتك، فلا تقل أن هذه الإجابات ليست صوابًا للمشكلة، فالواقع أنهم بالفعل قدموا إجابة للمشكلة، لكن عليك إضافة "واحدة منها" بعد كلمة "إجابة". حتى لو لم يساعدوك، لا تقل كلامًا يزعج الآخرين ولا تنكر إجاباتهم مباشرة، قل شكرًا واستمر في البحث عن الإجابة المناسبة لك.
ثالث عشر، هناك أمور ذاتية، مثل الثيمات، الصور، وغيرها من التجميل، فلا تبحث عنها من الجميع. على سبيل المثال، "من لديه ثيمات أو خلفيات جميلة يشاركها؟"، "من يعلمني كيف أجمل هاتفي؟"، ما يعجب الآخرين قد لا يعجبك، وما يعجبك قد لا يعجب الآخرين. تخيل لو أرسل لك أحدهم بعضًا منها، ولم تعجبك وقلت مباشرة "عادية" أو "ليست جميلة"، كيف سيكون شعور الشخص الذي أرسلها؟ هل سيرسل لك مرة أخرى؟ لذلك، من الأفضل البحث عن مثل هذه الأمور بنفسك. استخدام برامج التجميل أيضًا يحتاج إلى التجربة بنفسك. هناك أقسام على المنتديات والمواقع تحتوي على موارد للتجميل، والخلفيات، وما إلى ذلك. اختر بعض برامج التجميل والخلفيات الرمزية التي تعجبك وقم بتنزيلها، ثم استمر في التجربة والتعلم تدريجيًا.رابع عشر، مشكلة فلاش الهاتف، لا تسأل أبداً عن استقرار الروم، طرح هذا السؤال عديم الفائدة، ولا تكرر دائماً قول أن الروم غير مستقر. أولاً، فسّر لنفسك ما هو الاستقرار، إذا لم تستطع شرح ذلك لنفسك، فهذا أيضاً مسألة ذاتية، فلا تضلل الآخرين. إذا كنت فعلاً تريد معرفة كيف هو الروم، يجب أن تقوم بفلاش الهاتف بنفسك واستخدامه لفترة من الوقت، إذا أعجبك استمر في استخدامه، إذا لم يعجبك عد إلى الروم الذي اعتدت عليه، ولكن بعد العودة لا تنشر وصفات عامة مثل أن الروم "غير مستقر"، يمكنك فقط القول "هذا الروم غير مناسب لي" أو أن تشير بشكل موثق إلى المشاكل والأخطاء الموجودة في هذا الروم.~؟
خامس عشر، إذا لم يكن لديك أساسيات في الكمبيوتر، فإن التعامل مع الهاتف سيكون مرهقاً للغاية، لا تشك في ذلك، فهذه حقيقة واضحة. غالباً ما ألتقي بمساعدين على QQ الذين بسبب عدم وجود أساسيات للكمبيوتر والمعرفة ذات الصلة، ينتج عن ذلك "مشكلة تتسبب في سلسلة من المشاكل"، وهذا أمر مزعج. على سبيل المثال، إذا سأل شخص، كيف جعلت سطح المكتب يبدو بهذا الشكل؟ فسينتج عن ذلك سلسلة من الأسئلة——هل أحتاج إلى تثبيت البرامج؟ من أين أحمل البرامج؟ ما هو المنتدى؟ هل يجب التسجيل في المنتدى؟ بعد التسجيل كيف أحمل الملفات؟ عند استخدام برنامج Xunlei يتم تحميل ملف php، كيف أركبه؟ ما هو الامتداد؟ كيف أركب ملف RAR الذي تم تحميله؟ فك الضغط؟ كيف أفك الضغط؟ بعد فك الضغط كيف أنقل الملفات إلى الهاتف؟ عند توصيل الهاتف بالكمبيوتر كيف أجد هاتفي؟ أين أضع البرنامج في الهاتف للتثبيت؟ يقولون ضع في الجذر، ما هو الجذر؟…… بهذه الطريقة، أي شخص سيكون محبطاً…… هذه هي نتيجة عدم وجود أساسيات في الكمبيوتر، على الرغم من أن المثال الذي قدمته متطرف، إلا أنه يوضح المشكلة بوضوح، لأن المشكلة غالباً ليست في الهاتف نفسه، بل بسبب ضعف أساسيات الكمبيوتر التي تجعل بعض المشاكل غير مفهومة أو غير قابلة للحل.~
سادس عشر، اعتد على تنظيم النسخ الاحتياطي وترتيب برامج الألعاب وحزم التثبيت بشكل منفصل.غالبًا ما تواجه الهواتف الذكية حالات عدم القدرة على التشغيل أو ظهور مشاكل تتطلب إعادة ضبط مؤقتة أو مسح البيانات (WIPE)، وفي هذه الحالة إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية، فسوف تندم بالتأكيد، خاصة إذا كنت قد قمت بتثبيت الكثير من التطبيقات والألعاب، حينها ستضطر مجبرًا للبحث في أماكن مختلفة لاستعادة الأشياء التي اعتدت عليها، وهذا أمر مزعج جدًا ومثير للغضب، وفي هذه اللحظة فقط ستفهم حقًا مدى أهمية "عدم حذف حزمة التثبيت الأصلية" بعد التثبيت، ومدى جعل "تنظيم وحفظ حزم التثبيت في فئات" نفسك يشعر بالسهولة والراحة.

سابعة عشر، تعلم كيفية التفاعل في المنتديات. بالنسبة للمبتدئين، يعتبر التفاعل في المنتديات أسرع طريقة للنمو. أولًا، يجب الاهتمام بالمواضيع المثبتة (غالبية المبتدئين يبحثون عن البرامج دون أن يعرفوا ما هي المواضيع المثبتة ولا يولونها اهتمامًا، وهذا أمر غير مستحب)، خاصة المثبتة في هذا القسم، حيث تحتوي على دورات تعليمية وموارد لمستخدمي الأجهزة الجديدة، والتي ستكون مفيدة جدًا للمبتدئين، ولن يتم شرحها بالتفصيل، يجب على الجميع فهم المعنى الأصلي للتثبيت بأنفسهم (باستثناء المواضيع المثبتة لغرض الترويج الضروري لبقاء المنتدى، ولكن دعم المنتدى من خلال ذلك ما زال مستحبًا)، إذا لم تستفد من هذه الموارد الرائعة، فإن نموك لن يكون صحيًا.

ثانيًا، تعلم كيفية استخدام "البحث داخل المنتدى"، وخاصة "البحث المتقدم"، واستفد بفعالية من مختلف شروط البحث للعثور على ما تحتاجه، مما يضاعف الفائدة بأقل جهد. كمثال بسيط، إذا كنت تبحث عن أحدث إصدار لبرنامج معين، فعند البحث المتقدم يجب إدخال اسم البرنامج في محتوى البحث، ثم اختيار "ترتيب المواضيع" حسب "تاريخ النشر"، وتحديد القسم المراد البحث فيه وهو "قسم البرامج"، ثم البحث، وسترى النتائج بوضوح، وأحدث إصدار للبرنامج الذي تحتاجه سيكون ضمن النتائج الأولى. إذا لم تكن تبحث عن برنامج معين، ولكنك بحاجة إلى الكثير من البرامج المفيدة أو المعلومات، فحاول عند تصفح المنتدى تغيير ترتيب المواضيع إلى ترتيب حسب عدد الردود، عندها ستظهر أمامك المواضيع التي يهتم بها الجميع والمواضيع التي تحتوي على برامج كبيرة وذات أهمية، ومن ثم يمكنك بعدها تصفية والبحث عن الأشياء التي تهمك من بين هذه المواضيع.بعض المنتديات تفرض بعض القيود على المستخدمين الجدد أو من لديهم مستوى منخفض، أو تتطلب عملة معينة للتحميل، وهذا ليس خطأ المنتدى، فهذا يتعلق باستمرار المنتدى وتطوره، ويجب على المبتدئين تفهم ذلك. علاوة على ذلك، في المنتديات التي لديها مثل هذه القيود والقواعد، كسب العملات والترقي سهل جدًا، فبإكمال بعض المهام البسيطة للمبتدئين يمكنك الترقي بسهولة والحصول على أول مبلغ من عملة التحميل، بعدها سيتوجب عليك الاعتماد على نفسك، ولكن تذكر ألا تكثر من المشاركات الفارغة.

الثامن عشر، فن طرح الأسئلة. ذكرنا سابقًا الكثير من النصائح لحل مشكلاتك بنفسك، ليس هذا يعني عدم طرح الأسئلة، لكن يجب أن تعلم أن طرح السؤال له فن، ويؤثر على سرعة وجودة حل مشكلتك. تذكر، عند طرح السؤال يجب توضيح الحالة التي حدثت فيها المشكلة، مثل ما هو الإشعار الظاهر، وما هي الخطوات التي كنت تقوم بها عندما حدثت المشكلة، وتقديم نسخة النظام الخاصة بك، وغيرها من المعلومات ذات الصلة التي تراها مهمة، فهذا يقدم للأخرين دلائل كبيرة لحل مشكلتك.

على سبيل المثال، إذا سأل شخص: "البرنامج لا يمكن تثبيته، أرجو المساعدة" دون تقديم أي معلومات إضافية، فلن يجيب أحد على هذا النوع من الأسئلة، لأن هناك الكثير من الإجابات المحتملة، ولا أحد ملزم بمحاولة التخمين أي حالة من الحالات تخصك، أو سرد كل الاحتمالات الممكنة: مثلًا أنك لم تفتح خيار تثبيت من مصادر غير معروفة، أو أنك حاولت تثبيت ملف RAR مضغوط مباشرة، أو أنك ركبت أداة صغيرة بدون واجهة مرئية ولم تجد الأيقونة في قائمة البرنامج واعتقدت أن البرنامج لم يتم تثبيته.

نوع آخر من الأسئلة هو عندما يظهر السؤال بموقف معين، مثل "خبراء ادخلوا..." غالبًا لن يرد أحد على هذا النوع من المشاركات، لأن من يعرف الإجابة ليس بالضرورة خبير، وعند رؤية العنوان لن يرغب في قراءة السؤال أو الرد لمساعدتك، وكذلك الخبير القليل المعرفة قد لا يعرف الإجابة ويخاف من الرد بشكل خاطئ فتبدو نفسه متباهيًا، هذا التقييد على من يجب أن يجيب يقلل من فرص حل مشكلتك.

مثلًا حالات أخرى مثل "أرجوكم الله، عاجل عاجل" وغيرها من طلبات المساعدة المتعمدة بموقف معين، في الواقع لا تحقق فائدة كبيرة في طلب المساعدة. لذلك، طرح السؤال هو فن أيضًا وتعلم كيفية طرح السؤال مهم بقدر تعلمك حل المشكلة.