Beim ersten Treffen mit einem Fremden, wie kann man in den ersten Minuten des Gesprächs diese Person kennenlernen? Wie kann man die Distanz zwischen sich und dem Gegenüber verringern? Wie findet man die Lieblingsthemen des Gegenübers? Wie bringt man die andere Person dazu, sich zu öffnen?\All dies hängt von sorgfältiger und feiner Beobachtungsgabe ab. In diesem Zusammenhang darf man nicht den kürzlich berühmt gewordenen Joe Navarro unerwähnt lassen.\Er war 25 Jahre lang Mitarbeiter des FBI und war Experte für Verhaltensanalyse in der Anti-Spionage-Gruppe. Heute, nach seiner Pensionierung, ist er in den USA ein bekannter Pokaltrainer. Der Schlüssel zum Gewinnen bei Kartenspielen liegt darin, die 70-30-Regel zu beherrschen: „70 % beruhen auf Menschenkenntnis, nur 30 % auf Glücksspieltechnik.“ Ende letzten Jahres veröffentlichte er sein neues Buch »Read 'Em and Reap« (Die Kunst, Menschen am Pokertisch zu lesen). Darin nutzt er die Beobachtungsgabe, die er während seiner Tätigkeit als Agent beim Lügendetektoren und bei der Analyse von Kriminellen entwickelt hat, um Spielern zu lehren, durch Beobachtung von Augen und Körperbewegungen die Gedanken des Gegenübers zu durchschauen und am Pokertisch entscheidend zuzuschlagen.\Beobachtungsgabe kann man nachträglich trainieren\Am wichtigsten ist zunächst, deine Beobachtungsgabe zu trainieren. Eine der effektivsten Methoden dafür ist das sogenannte „Recall Game“ (Erinnerungsspiel). Du kannst es jederzeit und überall üben. Zum Beispiel: Wenn du einen Raum betrittst, schließe die Augen und erinnere dich so detailliert wie möglich daran, was du vor dem Betreten des Raumes gesehen hast.\Mit der Zeit wirst du, ähnlich wie Navarro, bereits an der Haustür eines Freundes die Umgebung genau kennen: Welche Autokennzeichen stehen auf der Straße vor der Tür, ein Mann vor dem Nachbarhaus mäht den Rasen, vor einem anderen Haus liegen zwei Zeitungen ...\Eine weitere Übung geht noch einen Schritt weiter: Nachdem du die Umgebung beobachtet hast, frage dich, was dies bedeutet. Zum Beispiel, die Person, die den Rasen mäht, wohnt wahrscheinlich in diesem Haus, weil auf der Straße vor dem Haus kein Fahrzeug einer Gartenpflegedienstfirma geparkt ist.\Ob die Antwort korrekt ist, ist nicht der entscheidende Punkt. Wichtig ist, dass du dich trainierst, aus den beobachteten Hinweisen vernünftige Schlüsse zu ziehen.\Wenn du dann wirklich der Person gegenüberstehst, musst du jederzeit aufmerksam bleiben und darfst keine Details übersehen. Navarro beginnt jedes Mal, wenn er am Pokertisch sitzt, damit, seine Mitspieler zu beobachten, einschließlich ihrer Gesichtsausdrücke, der Position ihrer Hände, ihrer Sitzhaltung, Kleidung, und welche Gesichtsausdrücke oder Bewegungen beim Austeilen der Karten auftreten.\Noch wichtiger ist, dass er während des Wettbewerbs besonders auf das Verhalten seiner Gegner achtet, ob es ungewöhnlich erscheint. Zum Beispiel, wenn die zuvor auf dem Tisch liegenden Hände plötzlich vor der Brust verschränkt oder auf den Oberschenkeln abgelegt werden, könnte dies bedeuten, dass die Situation für ihn nachteilig wird.\Die Bewegung der Füße ist zuverlässiger als Gesichtsausdrücke\Im Allgemeinen neigen wir bei der Beobachtung von Menschen dazu, zuerst auf deren Gesichtsausdruck zu achten, aber Navarro geht anders vor und beobachtet zunächst die Fußbewegungen des Gegners: „Gesichtsausdrücke kann man vortäuschen, aber nur sehr wenige wissen, wie man die Bewegung der Füße vortäuschen kann.“\Ein Hinweis ist die Richtung, in die die Füße zeigen. Laut vielen Studien über das Verhalten vor Gericht, wenn ein Richter einen Zeugen nicht mag, richtet er normalerweise seine Füße zur Tür, durch die der Zeuge den Gerichtssaal betreten hat.\Ebenso, wenn du mit jemandem sprichst und dessen Füße in eine andere Richtung zeigen als direkt zu dir, bedeutet dies, dass er das Gespräch beenden möchte.\Wenn die Person plötzlich die Füße (am Knöchel) verschränkt, bedeutet dies, dass sie etwas nervös ist oder sich bedroht fühlt.\Wenn die Person den Körper nach hinten lehnt und die Füße hochlegt, zeigt dies Selbstvertrauen und bedeutet, dass die Situation für sie sehr vorteilhaft ist.\Beobachtung ungewöhnlicher Bewegungen\Natürlich beschränkt sich die Beobachtung nicht nur auf die ersten paar Minuten des Treffens; je weiter das Gespräch fortschreitet, desto eher zeigt die andere Person ihre tatsächlichen Verhaltensreaktionen. Denn ohne professionelle Ausbildung wird man nach einer gewissen Zeit unbewusst Schwächen zeigen.\Daher muss man währenddessen besonders auf plötzlich auftretendes ungewöhnliches Verhalten achten. Zum Beispiel: Wenn jemand nervös oder unter Druck steht, neigt er unbewusst zu bestimmten Bewegungen: \1. Berühren oder Massieren des Nackens: Unser Nacken hat viele Nervenenden, durch leichtes Massieren kann man effektiv den Blutdruck und die Herzfrequenz senken und Spannungen abbauen. Auch das Massieren der Stirn oder das Berühren des Ohrläppchens ist ein typisches Verhalten nervöser Menschen. Wenn Männer an ihrer Krawatte ziehen oder Frauen mit einer Halskette spielen, bedeutet das dasselbe.\2. Tiefes Einatmen oder mehr Reden: Tiefes Einatmen ist die einfachste Methode, um Emotionen sofort zu beruhigen. Wenn man also sieht, dass die Person tief einatmet, weiß man, dass sie möglicherweise ihre Emotionen unterdrückt. Wenn jemand normalerweise wenig spricht, aber plötzlich mehr redet, zeigt dies ebenfalls, dass seine Emotionen instabil werden.3. Die Hände auf die Oberschenkel legen: Wenn wir nervös sind, legen wir unbewusst die Hände auf die Oberschenkel und reiben sie hin und her, um unsere Emotionen zu beruhigen. Daher ist diese Bewegung ein weiteres wichtiges Signal. Außerdem, wenn du bemerkst, dass die andere Person schnell handelt und sehr entschlossen wirkt, ist der Zweck meist, Unsicherheit zu verbergen. Wirklich selbstbewusste Menschen überlegen gründlich, treffen Entscheidungen nicht unüberlegt und versuchen nicht hastig, ihr Selbstvertrauen zu zeigen. Wenn du das oben Genannte beobachtest, kannst du je nach Situation entscheiden, ob du den Vorteil nutzen möchtest, um die andere Person zu deinen Bedingungen zu bewegen, oder ob du etwas sagen solltest, um sie zu beruhigen und das bevorstehende Gespräch zu erleichtern.
Den Charakter einer Person durch Körpersprache erkennen:
Körperbewegungen zeigen nicht nur den momentanen Zustand einer Person, sondern oft auch deren Charakter. Der japanische Managementberater Takeda Tetsuo hat einige häufige Gewohnheiten zusammengefasst, die bestimmte Charakter- und Verhaltensmuster widerspiegeln:
1. Häufig blinzeln: Diese Personen sind engstirnig und können nur schwer Vertrauen fassen. Wenn du mit ihnen verhandelst oder sie um etwas bittest, ist es am besten, direkt und klar zu sein.
2. Gewohnheit, Menschen anzustarren: Dies zeigt ein hohes Maß an Vorsicht und dass es schwer ist, ihre Gefühle zu erkennen. Laufe vor ihnen warne übermäßige Begeisterung oder Scherze.
3. Laut sprechen: Meist egozentrisch und selbstbewusst. Wenn du dich nicht zum Schleimen geeignet fühlst, ist es am besten, klare Grenzen zu ziehen.
4. Lässig gekleidet: Dies zeigt einen nachgiebigen Charakter. Unter sozialem Druck geben sie leicht nach. Wenn du sie um Rat oder Unterstützung bittest, wirkt eine persönliche Beziehung oft effektiver als offizielle Kanäle.
5. Die Beine hochlegen, sobald sie sitzen: Diese Personen sind ehrgeizig, selbstbewusst und entscheidungsfreudig; sie handeln schnell, sobald sie eine Entscheidung getroffen haben.
6. Beim Sprechen am Kinn kratzen: Gewöhnlich vorsichtige Personen mit hoher Wachsamkeit.
7. Arme vor der Brust verschränken: Ebenfalls sehr vorsichtig, handeln entschlossen und bestehen auf ihrer Meinung.
Weitere Hinweise aus der Umgebung suchen:
Äußere Erscheinungen sind nur ein Hinweis. Du kannst auch aus anderen Quellen wichtige Informationen über die Person sammeln. Der Autor von „Cold Reading“, Ishii Hiroyuki, bietet einige interessante Techniken, um den Charakter einer Person zu erkennen.
Zunächst kann die Handschrift ein Ansatzpunkt sein: Bitte die andere Person bei passender Gelegenheit, auf einem weißen Blatt Papier die gewünschten Informationen zu schreiben, beispielsweise ihre Kontaktdaten.\Wenn jemand unleserlich schreibt und sehr schnell schreibt, arbeitet er auch schnell, ist aber normalerweise eher nachlässig und grob, weil er denkt: „Mach es grob fertig, dann kann man die Details noch korrigieren.“\ Menschen, die sorgfältig und langsam schreiben, arbeiten Schritt für Schritt und überprüfen alles genau, aber wenn man sie drängt, schneller zu arbeiten, können sie nicht ihr volles Potenzial ausschöpfen.\ Außerdem sind Handyanhänger auch ein guter Hinweis. Menschen mit komplexen Anhängern haben normalerweise viele Freunde, sie gehören zu den Typen, die Angst vor Einsamkeit haben und gerne in Gesellschaft sind. Wer keinen Handyanhänger trägt oder nur einen einfachen hat, mag es nicht, in großen Gruppen laut zu sein, legt wenig Wert auf oberflächliche Freundschaften und pflegt langfristige Beziehungen nur mit wenigen Menschen, mit denen er wirklich vertraut ist.\ Das obige ist nur eine einfache Erklärung einiger wichtiger Beobachtungsmethoden. Entscheidend ist es, Erfahrung zu sammeln. Solange man regelmäßig mit anderen interagiert und genau hinschaut, kann man ebenfalls ein erstaunliches Gespür für Menschen entwickeln.\ (Sag mir nicht, dass du das FBI nicht kennst.)
