Dalam kehidupan nyata, ada orang yang hati mereka lurus, ada yang hati mereka licin, ada yang di luar tampak lurus, ada yang di luar tampak licin. Dari sudut pandang ini, karakter dapat digambarkan dalam empat bentuk: hati lurus dan luar lurus, hati lurus dan luar licin, hati licin dan luar licin, hati licin dan luar lurus. "Di gunung mana bernyanyi lagu yang sesuai." Berinteraksi dengan orang-orang dengan bentuk yang berbeda memerlukan cara komunikasi yang berbeda.

Pertama, terhadap orang yang hati lurus dan luar lurus harus jujur dan lemah lembut. Dalam interaksi sehari-hari, ada orang yang terus terang dan tegas, dengan sudut dan tepi, sehingga tidak terlalu disukai orang. Mereka sering terlalu jujur, terlalu tulus, terlalu bersemangat, dan terlalu angkuh. Mereka biasanya serius dalam menghadapi dunia, tanpa menyisakan ruang; bekerja dengan sepenuh hati, terlalu menonjol; penuh energi, sulit untuk meredamnya; berbakat luar biasa, lupa akan keseimbangan. Mereka percaya jika salah adalah kesalahan saya, saya akan mengakui, tidak akan mengalihkan; jika kesalahanmu, itu kesalahanmu, tidak bisa disalahkan. Bentuk seperti ini adalah orang yang hati lurus dan luar lurus. Apa yang tampak dan yang tersembunyi sama, berlaku adil adalah pujian yang indah untuk orang-orang ini. "Tidak menundukkan diri demi lima peck beras" adalah legenda yang dibuat oleh jenis orang ini. Loyalitas setia Qu Yuan dan kejujuran tak berpihak Bao Zheng adalah contoh khas dari karakter ini. Jika masyarakat kekurangan orang-orang seperti ini, itu tidak bisa dibayangkan, karena mereka adalah pembersih udara dan penghalang terhadap perbuatan buruk.

Dalam berinteraksi dengan orang seperti ini, pertama harus jujur. Orang yang hati lurus dan luar lurus tidak akan berkata manis tapi menyimpan dendam, tidak akan berpura-pura setia; mereka adalah orang yang dapat dipercaya dan dihormati, jadi harus diperlakukan dengan tulus, peduli, dan mengasihi. Jika bersikap palsu atau curiga terhadap mereka, itu biasanya akan menimbulkan perasaan tidak suka yang kuat, dan mereka juga akan menunjukkan ketidakpuasan ini di wajah mereka, memperlebar jarak psikologis di antara kalian. Kedua, harus lemah lembut. Orang yang hati lurus dan luar lurus tidak fleksibel dalam bertindak, kata-kata mereka tidak bisa diubah, sehingga sering membuat orang lain dalam situasi yang canggung. Jadi, saat berinteraksi dengan mereka, harus memperhatikan kelembutan. Ketika melihat orang yang hati lurus dan luar lurus berbicara tanpa saring, menyerang secara tajam, harus memilih cara yang tepat untuk mengalihkan topik, atau menyisipkan humor, memuji satu kalimat, dan dengan cerdik mengarahkannya. Orang yang hati lurus dan luar lurus adalah orang yang tulus, jujur, dan adil, tidak seharusnya karena mereka pernah "menyakiti" Anda, Anda menuntut balas atau marah pada mereka. Seorang penulis besar yang hati lurus dan luar lurus pada puncak kejayaannya menerima surat dari seorang pemuda. Pemuda ini berkata ingin menulis sebuah novel bersamanya.Setelah melihatnya, penulis besar merasa sedikit marah, ia menulis di suratnya tanpa menahan diri: "Tuan: bagaimana Anda bisa begitu berani dan nekat? Sampai-sampai ingin menempatkan seekor kuda yang mulia dan seekor keledai yang hina dalam satu kereta yang sama." Pemuda ini mendapatkan ide cerdas, dan menulis di awal surat balasannya: "Yang terhormat: bagaimana Anda bisa menyanjung saya begitu, sampai-sampai membandingkan saya dengan kuda?" Pada bagian akhir surat, pemuda ini menulis secara lengkap tentang keahlian menulisnya, potensinya, kebutuhan dan kemungkinan kerjasama, serta pengaruhnya terhadap pertumbuhan pemuda, dan seterusnya. Setelah menerima surat itu, sang penulis besar tertawa terbahak-bahak, lalu segera membalas: "Temanku: Anda sangat menarik, silakan kirimkan naskahnya, saya sangat senang menerima saran Anda." Dalam contoh ini, pemuda tersebut menafsirkan maksud aslinya dengan humor, tulus, dan cerdas, sehingga berhasil meyakinkan penulis besar.

2. Orang yang "luar bulat, dalam kotak" harus sopan dan beretika

Ketika terus terang dapat melukai harga diri orang lain, ketika bersikap keras bisa membuat diri sendiri berada dalam situasi yang memalukan, ketika bersikap lurus tak bisa mencapai hasil yang memuaskan, beberapa orang akan menggunakan strategi yang fleksibel dan bijaksana. Meski benar dan seharusnya teguh tanpa ragu, namun karena hambatan terlalu besar, mereka berpura-pura tuli dan diam; meski jelas salah dan seharusnya membantah dengan tegas, demi kepentingan pribadi, mereka menekan diri dan tetap diam. Orang-orang ini lebih memilih tunduk dan menerima kenyataan, daripada menonjol dan menimbulkan kecemburuan; mereka menimbang untung rugi dalam segala hal, tidak bertindak berdasarkan emosi. Orang-orang ini adalah tipe "dalam kotak, luar bulat". Mereka menjaga diri tetap bersih, berpengalaman dalam pergaulan, santun, berhati-hati, mempunyai prinsip sekaligus fleksibel. Karena cerdas dan berdedikasi, tetapi tidak menunjukkan keunggulannya, marah dan senang tidak terlihat di wajah, mereka stabil dan menawan di segala situasi, serta mampu menghadapi hubungan antarpribadi dan kepentingan yang kompleks dengan mudah. Saat bangunan hampir rubuh, orang "dalam kotak, luar bulat" akan bersama dengan orang "dalam kotak, luar kotak" menjadi balok penopang gedung yang hampir runtuh. Zhuge Liang yang bijaksana dalam urusan dunia dan Zeng Guofan yang rendah hati dan disiplin adalah contoh klasik orang seperti ini.

Dalam berinteraksi dengan orang semacam ini, harus sopan dan rasional. Meskipun orang "dalam kotak, luar bulat" terlihat ramah, hatinya benci pada sikap kasar dan jahat; orang yang tidak sopan dan tidak rasional tidak bisa menjadi teman dekatnya. Jika ingin mempersingkat jarak psikologis dengan orang-orang seperti ini, harus menunjukkan sikap berinteraksi yang positif, sehat, dan progresif.Malu untuk bertemu orang, bersikap rendah diri, sebisa mungkin mengurangi penampilan di depan orang seperti ini, dengan begitu, baru bisa mendapatkan pengakuan dari tipe orang ini. Kedua, harus ada batas dan ukuran. Orang yang hati lurus tetapi orang luar tampak fleksibel, meskipun sangat tidak menyukai orang lain, mereka tidak akan menunjukkan ketidakpuasan di wajahnya. Mereka tampak sangat ramah kepada Anda, tetapi apa yang ada di dalam hati mereka membuat Anda sulit menebaknya. Oleh karena itu, bergaul dengan mereka harus memperhatikan batas, menjaga kesesuaian, jangan karena mereka tersenyum di wajahnya, lalu merasa bebas berbuat sesuka hati. Seorang pengusaha Tionghoa kaya, Mr. Lei, ingin pergi ke kampung halamannya yang miskin dan tertinggal untuk meninjau dan mendirikan pabrik. Kepala Desa Wang yang menerima kedatangannya sangat ramah, pertama-tama mengundangnya ke hotel untuk pertemuan kecil. Mr. Lei merasa tidak enak hati, terpaksa mengikuti adat setempat. Namun Mr. Lei tidak pandai minum alkohol, beberapa gelas masuk, wajah menjadi merah, leher panas, lalu menolak minum lagi. Namun Kepala Desa Wang, untuk mengekspresikan 'persahabatan tuan tanah', sulit untuk membiarkannya berhenti minum. Maka ia berusaha meyakinkan, mendorongnya 'sekali lagi', 'sekali lagi' minum satu gelas. Mr. Lei tidak melupakan sikap sopan dan gentleman, sehingga terpaksa minum beberapa gelas lebih banyak. Setelah minum, Kepala Desa Wang untuk mengekspresikan 'keramahan', dengan sekuat tenaga mengundang Mr. Lei bernyanyi 'OK', padahal Mr. Lei sebenarnya tidak suka menyanyi, tetapi untuk tidak menyakiti harga diri Kepala Desa Wang, ia menemaninya sepanjang malam. Keesokan harinya, Mr. Lei meninggalkan 1000 yuan untuk membayar biaya jamuan kemarin, lalu meninggalkan kampung yang masih miskin ini. Kepala Desa Wang sangat bingung, Mr. Lei sebelumnya sangat bersemangat, mengapa tiba-tiba pergi? Ah! Kepala Desa Wang tidak memahami karakter Mr. Lei: hati lurus, tidak menyukai paksaan Kepala Desa Wang, tidak menyukai pemborosan waktu Kepala Desa Wang; namun di luar tampak fleksibel, tidak menegur langsung, tidak kehilangan wibawa. Jika Kepala Desa Wang dalam menerima Mr. Lei bersikap sopan dan sesuai batas, bagaimana hasilnya? Ketiga, terhadap orang yang hati lembut dan fleksibel harus ada aturan dan ketertiban. Dalam kehidupan, ada orang yang ahli meneliti 'urusan manusia', lebih mementingkan keuntungan pribadi, harus menundukkan kepala ketika perlu, membakar dupa ketika perlu, membangun hubungan ketika perlu, membiarkan hal yang membingungkan tetap membingungkan, bertindak ketika saatnya datang. Mereka tidak hanya licin dan terampil dalam bergaul, tetapi dalam hati tidak banyak aturan atau disiplin, jarang mempertanyakan makna sejati hidup. Ketika berhadapan dengan hal baik, yang mempromosikan diri, atau menguntungkan, mereka akan merebutnya; ketika menghadapi hal buruk, tanpa nama, atau merugikan, mereka akan menghindarinya. Tipe orang seperti ini adalah orang yang hati fleksibel dan penampilan luar juga fleksibel.Berbeda dengan mereka yang bersikap jujur di dalam dan luar, mereka umumnya tidak bersimpati pada yang lemah, membantu orang miskin, dan bahkan mungkin merencanakan serta mendistorsi orang lain demi keuntungan pribadi. Wakil dari orang-orang seperti ini adalah preman jalanan dan penjahat jalanan. Karena mereka tidak memiliki semangat untuk berdiri tegak dan tegak, mereka umumnya tidak menjadi orang hebat. Saat berinteraksi dengan orang seperti ini, Anda harus disiplin dan metodis. Karena jauh di dalam hati, mereka tidak memiliki aturan perilaku yang harus diikuti, sehingga mereka mungkin menggunakan trik yang tampak mencolok tapi sebenarnya menyakiti diri sendiri. Perilaku tidak pantas Anda harus diperbaiki dengan jelas; jangan terlalu malu untuk mengatakan kebenaran karena harga diri, agar tidak Anda mengalami keluhan. Selain itu, saat bekerja dengan orang yang berada di dalam dan luar, Anda harus berhati-hati dan berhati-hati, serta tidak terlalu mempercayai mereka. Orang yang baik dari dalam maupun luar sangat sadar akan kekurangan mereka, sehingga mereka takut orang lain tidak setia atau melanggar janji. Oleh karena itu, saat berurusan dengan orang seperti itu, Anda harus memberi sinyal yang jelas: Jika Anda menepati janji, maka saya akan menepati janji saya. Dengan pendekatan ini, mereka dapat menavigasi jalur sosial dan sosial yang benar. Wang Er dari sebuah perusahaan tertentu adalah orang tipikal yang berasal dari lingkaran dalam dan luar. Satu kejadian menggambarkan hal ini dengan sangat baik. Seorang rekan kerja pergi dalam perjalanan bisnis ke luar kota, dan Wang Er dengan ceria memintanya membawakan produk tertentu. Setelah rekan itu mengantarkan barang yang dibeli, Wang Er kebetulan lupa memberinya uang. Setelah sepuluh hari atau setengah bulan, Wang Er bertanya dengan sangat serius dan seolah tidak terjadi apa-apa, "Saya yang memberimu uangnya, kan?" "Jangan malu." Siapa yang mau menerima seratus atau delapan puluh yuan dengan serius? Dengan cara ini, Wang Er mendapat sedikit keuntungan dari rekannya dan sangat senang telah meraih kesuksesan dengan trik kecil. Dalam kasus ini, Wang Er memanfaatkan kelemahan orang untuk keuntungan pribadi. Sebagai tanggapan, rekan Wang Er seharusnya tidak menyembunyikan kebenaran; dia seharusnya dengan jelas menunjukkan bahwa Wang Er memang tidak memberikan uang. Dengan cara ini, dia tidak akan mengalami kerugian atau menyinggung Wang Er. 4. Bersikap fleksibel terhadap mereka yang tidak percaya diri dan secara lahiriah Beberapa orang berbicara tentang kepentingan rakyat, disiplin partai, hukum nasional, tetapi diam-diam melindungi pencuri pria, pelacur, dan kepentingan pribadi. Di atas panggung, mereka bertingkah seperti pria terhormat, bertingkah seperti bangsawan, tetapi di luar panggung mereka melakukan berbagai tindakan memalukan dan memalukan. Orang-orang seperti itu memancarkan integritas di depan pemimpin dan publik, tetapi jauh di dalam hati, mereka sangat tahu seperti apa mereka sebenarnya.Orang dengan tipe ini adalah orang yang bulat di dalam dan persegi di luar. Karena mereka melakukan tindakan dan ucapan yang berbeda, memainkan kedua sisi, mereka sangat menipu. Di panggung kehidupan, mereka adalah aktor ulung. Pejabat korup dengan cahaya emas, orang jahat yang berpakaian mewah, adalah perwakilan khas dari tipe orang ini. Mereka pandai membungkus diri sendiri, jika lapisan itu dibuka, maka sifat asli mereka akan terlihat jelas. 'Indah di luar, rusak di dalam' adalah penilaian yang tepat terhadap mereka.

Berinteraksi dengan orang-orang seperti ini, harus fleksibel dan adaptif. Karena mereka berkata satu hal di mulut dan berpikir lain di hati, maka berurusan dengan mereka, tidak bisa tidak mendengarkan apa yang mereka katakan, namun juga tidak bisa sepenuhnya mempercayai kata-kata mereka. Bagaimana berinteraksi, strategi apa yang digunakan, cara apa yang diterapkan, dan konten apa yang disampaikan, harus fleksibel berdasarkan situasi saat itu, jangan sampai terpesona oleh 'penjelasan hebat' mereka dan terjebak dalam jalan buntu. Dalam berinteraksi dengan tipe orang ini, tugas utama adalah menganalisis hati mereka yang sebenarnya berdasarkan informasi dari berbagai sisi, lalu memberikan tindakan yang tepat, mengarahkan dengan cerdas. Dengan begitu, mereka dapat dibawa ke jalur interaksi yang benar.

Xiao Song ingin melakukan pendaftaran pernikahan dengan kekasihnya Xiao Xue sebelum berangkat studi di luar negeri, tetapi Kepala Bagian Urusan Pernikahan Yan di kantor Catatan Sipil menerima mereka dan berkata: 'Xiao Song, kamu masih kurang dua bulan dari usia yang boleh mendaftar! Hukum sudah jelas, bukan hanya kurang dua bulan saja, bahkan kurang dua jam pun tidak bisa.' Tidak ada jalan lain, mereka kembali ke rumah dengan ekspresi sedih. Tetangga mereka yang mendengar hal ini, Kepala Polisi Chi yang bekerja di kepolisian berkata: 'Di kartu identitas juga tidak dicantumkan jam kelahiran secara tepat, bagaimana bisa salah dua jam saja tidak diperbolehkan? Kepala Bagian Yan pasti seorang yang berkata tidak sesuai hati. Menurut peraturan daerah kami, untuk situasi seperti kalian, seharusnya diberikan kemudahan. Begini, besok kalian pergi lagi, bilang bahwa pamannya, teman Kepala Bagian Li di kantor Catatan Sipil, Kepala Polisi Chi mengatakan bahwa Kepala Bagian Yan memiliki kemampuan luar biasa, memahami situasi masyarakat, akan berusaha mendapatkan dukungan pimpinan untuk memberikan kemudahan.' Keesokan harinya, cara ini benar-benar efektif. Kepala Bagian Yan berpikir sejenak, lalu berkata kepada mereka: 'Kemarin sore kami baru menerima dokumen dari atasan, untuk pemuda dan perempuan dengan kondisi khusus seharusnya diberikan kemudahan. Begini saja, kalian isi formulir pendaftaran.' Dengan begitu, urusan mereka berhasil diselesaikan dengan lancar.Kepala Divisi Ma ini adalah sosok yang khas, terlihat lembut di luar tetapi keras di dalam. Di permukaan, dia menampilkan dirinya sebagai orang yang berwibawa dan tidak memihak, namun sesungguhnya isi hatinya penuh dengan tipu muslihat; demi mempertahankan "citra", dia terus-menerus berkata bohong. Berdasarkan petunjuk Kepala Seksi Chi, Xiao Song berdua melakukan beberapa penyesuaian sehingga masalah itu bisa diselesaikan. Jika masyarakat kita ingin berkembang dengan sehat, seharusnya kita tegas tidak menggunakan orang seperti Kepala Divisi Yan untuk memegang tanggung jawab penting.