짠달걀 초인에게 보내는 말
이렇게 오랫동안 포럼을 다녀보면, 누군가 글이 삭제되었다고 해서 게시판 관리자를 욕하는 것을 볼 때마다 정말 코미디 같다고 느낀다. 마치 항일 드라마에서 몸에 묶인 수류탄으로 적을 폭파하는 장면이 반드시 등장하듯이, 욕하는 대사는 기본적으로 거의 다 비슷하다. 깨끗한 사람은 스스로 깨끗하다??? 이건 헛소리다. 우리는 일을 처리할 때 사람을 탓하지 않고 일 자체를 중요시해야 한다. 만약 사람을 탓한다면, 모든 것을 포용하고 사건을 진정시키려는 선택은 최후의 수단일 뿐이다. 하지만 그렇다고 해서 오만하게 한 발자국도 물러서지 않아야 하는 것은 아니다. 우선 '잡담 게시글'에 대해 말하자면, 잡담 게시글을 올리는 것이 잘못은 아니고, 또 아무도 이를 엄격히 제한하지 않는다. 하지만 규칙이 전혀 없을 수는 없는 것 아닌가? 규칙이 없다면, 관리자는 해임되어야 한다. 현대 사회는 인간 중심을 강조하며, 포럼도 마찬가지다. 관리자는 운영자의 역할을 하는데, 뛰어난 감성이 없다면 풍파를 만났을 때 융통성 있게 대처할 수 없고, 훌륭한 관리자가 될 수 없다. 사건이 발생했을 때 당사자가 만족하고 이해하게 만드는 것은 어렵기 때문에, 기본적으로 그것을 신경 쓸 필요는 없고, 포럼의 발전 같은 큰 원칙을 논할 필요도 없다. 일에 대해 논리적이고 예의를 갖추어 사건 전체를 명확하게 설명하면 충분하다. 정면으로 맞붙는가? 한 번만 경험해보면 다시는 하고 싶지 않게 된다. 가장 적절한 방법은 평정심을 유지하고, 사실에 근거하며, 객관성을 추구하는 것이다. 분노한 당사자는 예외 없이 주관적이다. 그들은 당신과 싸우고 싶어하고, 화를 풀고 싶어 한다. 당신이 응수하면, 당신은 수동적이 된다.
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ㅎㅎ, 나는 더 이상 아무 말도 하고 싶지 않아. 고마워, 쑨워. 너는 나에게 많은 것을 가르쳐주었어. 앞으로의 날들에 나는 열심히 해서 모두가 인정하는 좋은 운영자가 되도록 할 거야.
비바람을 겪지 않고 어떻게 무지개를 볼 수 있겠는가? 인생길에는 더 많은 억울함이 있고, 포럼은 단지 작은 사회일 뿐이다. 조금의 풍파 때문에 전 세계와 적이 된다고 해도 괜찮다는 말 같은 것은 하지 마라. 말하면 너는 이미 진 것이다.
포럼은 단순히 허풍을 떨고 잡담하는 지루한 곳이 아니라, 포럼에서 중요한 것은 ‘론' 자에 있습니다! 포럼에서 어떤 도리를 배우고 이를 현실 생활에 적용하는 것이야말로 진짜입니다. 능력을 연마하는 것, 바로 이 도리입니다.
하하, 관리자와 내가 일하는 스타일의 차이는, 관리자는 더 내성적이고, 문제를 일으키지 않을 수 있으면 절대 조용히 있다는 거야. 결국 그렇게 많은 세월을 겪어왔으니, 정말 교활하지, 나는 그의 겉모습조차 배우지 못했어, 작은 늑대야, 너도 그렇지?
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