Pessoas boas sempre perdem?

Em um mercado e ambiente de trabalho altamente competitivos, tendemos a preferir pessoas sociáveis e com boa afinidade, mas não podemos deixar de sentir que indivíduos autocráticos e competitivos parecem, no final, alcançar seus objetivos mais facilmente. Infelizmente, recentemente, alguns estudiosos usaram uma grande quantidade de amostras, dados de vários anos e pesquisas para comprovar essa sensação negativa. Recentemente, uma pesquisa conjunta da Universidade Cornell, da Universidade Notre Dame e da Western University do Canadá sobre o impacto do gênero e da personalidade na renda verificou que funcionários de personalidade agradável realmente ganham menos do que aqueles difíceis de lidar, e essa diferença de renda é mais evidente entre os homens. Este estudo durou mais de 10 anos, realizou quatro pesquisas e entrevistou aproximadamente 10.000 americanos; a versão em PDF do relatório em inglês tem 63 páginas. Por fim, concluiu-se que homens difíceis de lidar ganham em média 18% a mais por ano do que homens fáceis de lidar (aproximadamente 9.772 dólares), e mulheres difíceis de lidar ganham 5% a mais do que mulheres fáceis de lidar (aproximadamente 1.828 dólares). Este relatório, intitulado "Bons homens sempre perdem? — Sobre o impacto do gênero e da facilidade de convívio na renda", despertou atenção em diversas áreas nos EUA, especialmente entre especialistas em recursos humanos, suscitando discussões sobre a razoabilidade dos sistemas de remuneração. “Precisamos levar essa questão a sério. Pessoas fáceis de lidar realmente contribuem muito para a empresa; seus bons relacionamentos, excelente capacidade de colaboração e espírito prestativo podem trazer muitos benefícios, como a redução da rotatividade de talentos”, disse a pesquisadora Beth A. Livingston, professora associada da Faculdade de Recursos Humanos da Universidade Cornell e membro da pesquisa. “Muitos chefes não percebem que, embora valorizem o papel dos funcionários fáceis de lidar, ainda tendem a recompensar mais aqueles difíceis de lidar em seus sistemas de remuneração.” Relações interpessoais frias significam grande capacidade? O famoso psicólogo americano Paul Costa e Jeff McCrae propuseram em 1992 que pessoas fáceis de conviver possuem seis características principais: confiam nos outros, são francas, altruístas, obedientes, gentis e compassivas. Então, como são aqueles difíceis de lidar? Eles realmente não se importam com seus relacionamentos interpessoais? Na verdade, a maioria das pessoas difíceis de lidar é essencialmente amável. É apenas que, em certas situações, elas expressam suas opiniões divergentes, por exemplo, defendendo sua posição de forma excessivamente ativa durante um conflito. Alguns indivíduos extremamente difíceis de lidar podem se envolver em comportamentos antissociais ou imorais.No entanto, em comparação com pessoas fáceis de lidar, pessoas difíceis de lidar apresentam menos problemas psicológicos clínicos, e de acordo com as conclusões da pesquisa de Dennis Balch e Robert Armstrong, comportamentos antissociais e imorais não impedem que as pessoas obtenham rendimentos elevados. Segundo as descobertas de Costa e McCrae, pessoas fáceis de lidar podem não transformar suas vantagens de capital humano em benefícios econômicos. Se o objetivo das pessoas fáceis de lidar é estabelecer e manter bons relacionamentos interpessoais, esse objetivo pode entrar em conflito com o sucesso na carreira. Por outro lado, pessoas difíceis de lidar não consideram obter relacionamentos harmoniosos como um dos objetivos principais; elas valorizam mais a sensação de realização e, portanto, não estão dispostas a comprometer seus próprios interesses. Embora ser difícil de lidar não signifique necessariamente ser mais capaz ou se importar mais com a empresa, aos olhos de muitos empregadores, a frieza nas relações interpessoais é um sinal de competência, e pessoas que criticam frequentemente os outros são vistas como mais capazes do que aquelas que elogiam frequentemente os outros. Às vezes, as pessoas até atribuem cargos de alto nível e bem remunerados a pessoas propensas à raiva. Isso não é apenas um padrão de pensamento dos chefes, mas também a visão da maioria sobre competência. Embora, por natureza, todos gostemos de colegas gentis, associamos competitividade e agressividade à demonstração de habilidade.

Como expectativas sociais de gênero influenciam a renda
Embora a característica de ser difícil de lidar seja vista como uma vantagem competitiva, devido às diferentes expectativas em relação a homens e mulheres profissionais, seu impacto na renda é maior nos homens do que nas mulheres. Estatísticas mostram que a diferença de renda entre homens e mulheres nos Estados Unidos tem persistido desde 1955, tendo diminuído significativamente nos anos 1980, mas atualmente tende a aumentar novamente. Tradicionalmente, existem duas teorias para explicar as diferenças salariais por gênero: a teoria da demanda e a teoria da oferta. A teoria da demanda considera a estrutura e as características institucionais do mercado de trabalho; a teoria da oferta enfoca as diferenças entre homens e mulheres em termos de capital humano e planejamento de carreira. Ambas as teorias ajudam a entender o efeito da facilidade de lidar sobre a remuneração e como gênero e facilidade de lidar conjuntamente influenciam o salário.

Normalmente, acredita-se que os homens devem ter características masculinas, individualidade evidente e menor coletividade, enquanto as mulheres devem ser gentis e amáveis, com maior coletividade e menor individualidade. Se um homem ou uma mulher agir de forma que não corresponda a essas expectativas sociais em determinada situação, ele ou ela sofrerá "sanções" econômicas ou sociais, sendo ou não reconhecido ou privado de oportunidades.Há mais pesquisas sobre mulheres nesse sentido. Inúmeros artigos descobriram que mulheres que alcançam sucesso em indústrias tradicionais dominadas por homens são vistas como tendo fracas habilidades interpessoais. Alguns artigos descobriram que homens que agem de forma mais antiquada também são socialmente "punidos" — homens em profissões tradicionais voltadas para mulheres recebem muito menos respeito do que as mulheres em sua indústria e os homens em profissões tradicionalmente dominadas por homens. Na verdade, mulheres mais conhecidas e homens de menor perfil não são muito atraentes para o sexo oposto. Isso pode explicar por que a renda de mulheres que não são descontraídas não aumentou significativamente. Porque a experiência lhes diz que, se agirem de forma muito "masculina", serão "punidas" pelas normas sociais. Por isso, frequentemente escondem partes de sua verdadeira natureza, como fazer concessões adequadas nas negociações salariais ou não expressar opiniões quando opiniões divergentes. Mulheres que percebem que seus relacionamentos interpessoais são ruins se esforçam mais para melhorar os relacionamentos do que homens com personalidades semelhantes. Isso pode explicar por que a diferença de renda entre mulheres difíceis e fáceis de conquistar é menor. Espere. Como pessoas difíceis valorizam mais interesses pessoais do que descontraídos, as pessoas difíceis tendem a exagerar sua renda? Evidências mostram que pessoas tranquilas tendem, na verdade, a superestimar sua renda. Porque estão mais dispostas a moldar sua impressão dos outros. Conselhos para "Descontraídos" Transformar pessoas tranquilas em agressivas é irrealista, então o conselho para "descontraído" é adotar estratégias diferentes dependendo da situação. Por exemplo, em negociações envolvendo distribuição de benefícios (como negociações salariais), não deixe o valor dos relacionamentos se tornar um obstáculo para expressar suas necessidades e obter o maior benefício. Pesquisas mostram que mulheres habilidosas em autocensura têm mais chances de obter bons resultados nas negociações de distribuição de benefícios porque podem ajustar sua própria dureza conforme a dureza do oponente. Se o oponente é muito persistente, ele também é muito persistente; Se o oponente é fácil de ceder, também tende a ceder. Em outras palavras, ele não precisa pressionar cada etapa em cada negociação salarial, mas sim decidir com base na situação específica. Dessa forma, não precisa abrir mão de comportamentos pró-sociais amigáveis que trazem outros benefícios, como amizade.