[Ajuda] Tema e Área de Trabalho

O celular do colega apresentou um problema, modelo: N6000, no tema do modelo registrado apareceu a situação como na imagem (pixels caindo aos pedaços), uma linha branca em cima, uma linha branca embaixo, não consegue preencher a tela inteira. Tentamos trocar para algumas resoluções diferentes, mas nenhuma preencheu completamente. Qual seria o problema? Aproveitando para perguntar, apesar de ter o modelo registrado corretamente, jogos acima de 500K dão 'erro de software de aplicativo', até 501 é assim. Seria problema de memória de execução? Obviamente está configurado corretamente, e trocamos algumas redes e ainda assim acontece (somos todos pobres, sem dinheiro para trocar de celular). Agradeço pela ajuda~~