В реальной жизни одни люди внутренне прямолинейны, одни гибкие; одни внешне прямолинейны, одни внешне гибкие. С этой точки зрения, личности могут проявляться в четырех формах: внутренне и внешне прямолинейные, внутренне прямолинейные и внешне гибкие, внутренне и внешне гибкие, внутренне гибкие и внешне прямолинейные. «На какой горе, такую песню и пой» — при общении с людьми разных типов нужно использовать разные способы общения.
1. С внутренне и внешне прямолинейными людьми нужно быть честными и тактичными. В повседневном общении есть люди, которые говорят прямо, с углами и ребрами, поэтому они не всегда нравятся другим. Они часто слишком прямолинейны, искренни, эмоциональны и горды. Обычно они серьезно относятся к жизни и не оставляют пространства для компромиссов; работают с полной отдачей, особенно заметны; энергичны, иногда слишком ярко выражая себя; талантливы и могут забывать о балансе. Они придерживаются принципа: если моя ошибка — признаю без причины, если твоя ошибка — это твоя ошибка, и никакие уловки не помогут избежать ответственности. Такие люди — это внутренне и внешне прямолинейные личности. Быть согласованным и справедливым — это прекрасная характеристика таких людей. «Не склоняться за пять мер риса» — это яркий эпизод, связанный с такими людьми. Верный Цюй Юань и справедливый Бао Чжэн — типичные представители этих личностей. Если в обществе не хватало бы таких людей, это было бы невообразимо, потому что они являются очистителями воздуха и помехой для пороков.
В общении с такими людьми важно: во-первых, быть честными. Внутренне и внешне прямолинейные люди не лгут и не лицемерят, не делают вид почтения, которое в душе противоречит — это надежные и уважаемые личности, поэтому с ними нужно быть искренними, заботливыми и внимательными. Если вести себя с ними лицемерно или подозрительно, это вызывает у них сильное отторжение, которое они не скрывают, тем самым увеличивая психологическое расстояние между вами. Во-вторых, нужно быть тактичными. Внутренне и внешне прямолинейные люди мало гибки в поступках и словах, что порой ставит других в неловкое положение, поэтому при общении с ними важно действовать деликатно. Когда внутренне и внешне прямолинейный человек говорит резкое или непродуманное, лучше сменить тему подходящим образом, или пошутить, или похвалить его, умело направив беседу. Внутренне и внешне прямолинейные люди — это честные и справедливые люди, их не стоит упрекать или сердиться на них за то, что они когда-то могли вас «задеть». Один внутренне и внешне прямолинейный известный писатель, достигший высот в творчестве, получил письмо от молодого человека, который предложил совместно написать роман.После того как известный писатель прочёл письмо, он немного рассердился и в ответном письме написал без утайки: «Сэр, как вы смеете быть столь дерзким? Вы действительно хотите запрячь благородного коня и подлого осла в одну повозку?» Молодой человек вдруг осенённый мыслью, в начале ответа написал: «Уважаемый господин, почему вы так высоко меня цените, что сравниваете меня с конем?» В последней части письма молодой человек подробно изложил свои писательские способности, потенциал, необходимость и возможность сотрудничества, а также влияние этого на его развитие. После получения письма знаменитый писатель весело рассмеялся и сразу ответил: «Мой друг, вы очень интересны, пожалуйста, пришлите мне рукопись, я с радостью приму ваши предложения». В этом примере молодой человек, интерпретируя изначальный смысл, проявил юмор и остроумие, говорил искренне и смог удивить, убедив знаменитого писателя.
2. Нужно быть вежливым и корректным с людьми, которые внутренне прямые, а внешне обходительные
Когда прямолинейность может задеть чужое чувство собственного достоинства, когда прямолинейность может поставить себя в неловкое положение, когда строгая прямота не даёт желаемого результата, некоторые люди предпочитают использовать гибкую, обходительную стратегию. Хотя что-то очевидно правильно и должно выполняться без колебаний, они из-за сильного сопротивления делают вид, что не слышат; хотя что-то очевидно неправильно и заслуживает откровенного опровержения, ради собственной выгоды они молчат. Эти люди предпочитают быть осторожными и не выставлять себя напоказ; во всём они взвешивают выгоды и не действуют под влиянием эмоций. Такие люди – это внутренне прямые, внешне обходительные. Они чисты в жизни, опытны в общении, тактичны и осторожны, сочетая принципиальность с гибкостью. Благодаря уму и предприимчивости, оставаясь ненавязчивыми, скрывая свои эмоции, они устойчивы и гибки, и в сложных межличностных и имущественных отношениях часто действуют уверенно. В критические моменты такие люди вместе с внутренне и внешне прямыми могут составлять опоры для поддержания под угрозой строения. Понятливый и предусмотрительный Чжугэ Лянь и скромный и самодисциплинированный Цзэн Гофань являются типичными представителями таких людей.
При общении с такими людьми необходимо соблюдать вежливость и разум. Внутренне прямые, внешне обходительные люди, хотя внешне кажутся дружелюбными, в глубине души ненавидят грубость и зло, и не могут быть близкими с невеждами и несправедливыми. Если вы хотите сократить психологическое расстояние с такими людьми, вы должны проявить своё активное, здоровое и стремительное отношение к общению.Стыдиться встреч с людьми, унижаться и вести себя низко, по возможности меньше появляться перед такими людьми, только так можно завоевать признание подобного рода персонажей. Во-вторых, нужно соблюдать меру. Человек, который внешне мягок, а внутренне вполне прям, даже если испытывает сильное раздражение по отношению к другим, не будет проявлять недовольство на лице. С виду он дружелюбен, но что творится в его душе, невозможно понять. Поэтому общаясь с такими людьми, нужно соблюдать границы, держать умеренность, не стоит думать, что улыбка на его лице означает возможность зайти слишком далеко и забыть о самоконтроле. Один состоятельный китаец-эмигрант господин Лэй подумал посетить бедный и отсталый родной край, чтобы изучить возможность открытия фабрики. Его принимал председатель деревни Ван, который был чрезвычайно радушен, сначала пригласив его на небольшой сбор в гостинице. Господин Лэй, не желая оскорбить, был вынужден "следовать местным обычаям". Но Лэй не умел пить алкоголь. После нескольких рюмок у него покраснело лицо и шея, и он отказался от дальнейшего питья. Однако председатель Ван, чтобы проявить свои "гостеприимные чувства", настойчиво угощал его дальше, применяя все слова уговора, говоря "выпей еще". Господин Лэй, не желая терять образ джентльмена, с трудом выпил еще несколько рюмок. После алкоголя председатель Ван, чтобы показать "свою гостеприимность", настойчиво предлагал господину Лэю спеть, хотя Лэй не любил петь, он все же согласился, чтобы не задеть гордость председателя, и провел с ним весь вечер. На следующий день господин Лэй оставил 1000 юаней для покрытия расходов вчерашнего приема и покинул эту пока еще бедную родину. Председатель Ван был озадачен: господин Лэй был весь вечер в восторге, почему он вдруг уехал? Увы! Председатель Ван не понимал характер Лэя: внутренне прямой, не выносит, когда его принуждают к трудностям, не терпит пустой траты времени; внешне же обходителен, не упрекает открыто и сохраняет свое достоинство. Если бы председатель Ван проявил умеренность и корректность в приеме господина Лэя, какой был бы результат?
Третье. Внутренне и внешне обходительного человека нужно уважать и соблюдать определенные правила. В жизни есть люди, которые умело изучают "дела людские", склонны к личной выгоде: где нужно склонить голову — склоняют, где нужно зажечь пахучее — зажигают, где нужно наладить связи — налаживают, где нужно притвориться глупым — делают вид, а когда нужно действовать — действуют. Такие люди не только очень искусны в обращении с людьми, но и редко налагают на себя какие-либо правила или ограничения, редко задумываются о истинном смысле жизни. Когда сталкиваются с чем-то полезным, выгодным или прославляющим — берут, а когда приходится иметь дело с неприятным, неизвестным или бесполезным — отказываются. Такие личности и называются внутренне и внешне обходительными людьми.Отличие от людей с внутренней прямотой и внешней мягкостью заключается в том, что они обычно не испытывают сострадания к слабым, не помогают бедным, а иногда ради собственной выгоды могут обманывать и искажать других людей. Представителями таких людей являются некоторые городские мошенники и мелкие прохиндеи. Поскольку им не хватает стремления быть достойными и честными, они обычно не достигают больших успехов. Общаясь с такими людьми, нужно соблюдать правила и держаться сдержанно. Поскольку у них в душе нет твердых принципов, которых они обязаны придерживаться, они могут совершать внешне эффектные, но на самом деле вредные для других действия, направленные на собственную выгоду. Их неправильное поведение следует четко указывать, не из-за стеснения говорить правду, чтобы не страдать от несправедливости. Кроме того, сотрудничая с людьми с внутренней и внешней мягкостью, нужно быть осторожным и не слишком им доверять. Такие люди хорошо осознают свои недостатки и боятся, что другие не будут честными и не сдержат обещаний, поэтому при взаимодействии с ними нужно ясно показать: если ты будешь держать слово, я тоже выполню обещанное. Благодаря такому подходу их можно направлять к правильным взаимодействиям. Ван Эр из одной компании является типичным человеком с внутренней и внешней мягкостью. Один случай ясно это иллюстрирует. Один коллега поехал в командировку и Ван Эр с улыбкой попросил привезти ему некоторые товары. Когда коллега принес товары, Ван Эр как раз вовремя «забыл» заплатить. Через десять-пятнадцать дней Ван Эр серьезно, как ни в чем не бывало, спросил: «Я же вам заплатил? Не стесняйтесь?» Кто станет серьезно спорить из-за ста-восьмидесяти юаней? Так Ван Эр получил небольшое преимущество благодаря мелкой хитрости и был очень доволен своим маленьким успехом. В этом случае Ван Эр использовал слабые места людей для личной выгоды. Его коллега не должен был молчать о правде, а четко указать, что Ван Эр действительно не заплатил. Таким образом, он не потеряет свои средства и не обидит Ван Эра. 4. К людям с внутренней мягкостью и внешней прямотой нужно подходить гибко и адаптивно. Некоторые открыто говорят о пользе для народа, постоянно упоминают партийные законы, но на самом деле в душе у них только преступные замыслы и личная выгода. На публике они выглядят благородными, на сцене яркие и вдохновляющие, а за кулисами занимаются грязными и недостойными делами. Такие люди перед руководством и народом кажутся честными, но сами прекрасно знают, кем они являются в действительности.Такого рода человек — это человек с внутренней мягкостью и внешней жесткостью. Поскольку они ведут себя двулично и используют двуобличные уловки, они крайне обманчивы. На большой сцене жизни они — отличные актеры. Жадные чиновники под золотой аурой, злодеи в роскошной обёртке — это типичные представители такого типа людей. Они умеют красиво себя подать, но если снять эту «обёртку», их истинная сущность становится очевидной. «Золото снаружи, гниль внутри» — это как нельзя лучше характеризует их.
Общение с такими людьми требует гибкости. Поскольку они говорят одно, а думают другое, при взаимодействии с ними нельзя не слушать их слов, но и нельзя полностью им верить. Как общаться, какую стратегию применять, каким образом действовать и что говорить, нужно решать в зависимости от конкретной ситуации, не позволяя их «блестящей риторике» ослепить себя и вести в тупик. Главная задача при общении с такими людьми — на основе информации с разных источников проанализировать их истинные мотивы, а затем предпринимать соответствующие действия, умело направляя их. Так можно вывести их на правильный путь общения.
Сяо Сун хотел перед отъездом на учебу за границу оформить с Сяо Сюэ регистрацию брака, но начальник отдела регистрации брака бюро гражданских дел, господин Ян, сказал: «Сяо Сун, до достижения тобой допустимого возраста для регистрации еще два месяца! Закон строгий, неважно, что это всего два месяца, даже два часа нельзя.» Ничего не оставалось — оба вернулись домой с огорчёнными лицами. Услышав об этом, их сосед, начальник участка полиции Чи, сказал: «В паспорте ведь нет точного времени рождения, почему же нельзя два часа? Этот господин Ян, должно быть, человек, который говорит одно, а думает другое. По нашим местным правилам, в вашей ситуации следует сделать послабление. Так что завтра сходите снова, скажите, что твой дядя, друг начальника бюро гражданских дел Ли и начальник полиции Чи говорят, что господин Ян — человек со способностями, понимающий людей, и что он активно добьется поддержки руководства и даст вам возможность получить послабление.» На следующий день это действительно сработало. Господин Ян долго обдумывал и сказал им: «Вчера после полудня мы только получили указание от вышестоящих органов: молодежь в особых обстоятельствах следует поддерживать. Так что заполните регистрационную форму.» Так дело было успешно улажено.Этот начальник Ма — типичный человек с внутренне мягкой, а внешне жесткой формой характера. На поверхности он старается выглядеть благопристойным и беспристрастным, но в душе у него полно различных нечестных мыслей; ради поддержания 'имиджа' он лжёт сплошь и рядом. Маленький Сун и его коллега, следуя указаниям начальника Чи, нашли обходное решение, что позволило решить проблему. Чтобы наше общество развивалось здорово, следует решительно не доверять таким людям, как начальник Ян, важные обязанности.