一、การแฟลชเครื่องไม่มีปัญหา แต่สุดท้าย RSD แสดงข้อความว่า please manually power up this phone วิธีทำ: 1. ข้อความนี้หมายถึงให้เปิดเครื่องด้วยมือ กดปุ่มเปิดเครื่องเองก็เรียบร้อย
2. หากวิธีแรกไม่สำเร็จ ให้แฟลชใหม่ เมื่อจนถึงข้อความ please manually power up this phone ให้ถอดแบตเตอรี่ออก ระวังอย่าดึง USB ออก ไม่ต้องปิด RSD
จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป แล้วรอหน้าจอเปิดเครื่องที่คุ้นเคยอย่างสงบ
二、เปิด RSD แต่ช่อง model แสดง S Flash Neptune LTE2 แทนที่จะเป็นรุ่นมือถือ วิธีทำ: การติดตั้งไดรเวอร์ USB ไม่ถูกต้อง สามารถลองติดตั้งไดรเวอร์อื่น เช่น motoDriverTool
三、แฟลชเครื่องสำเร็จ แต่หน้าจอขาว หยุดที่ภาพนิ่ง หรือรีสตาร์ทตลอด วิธีทำ: อาจเป็นปัญหาจากการ์ดหน่วยความจำ ถอดการ์ดออกแล้วเปิดเครื่อง
四、สามารถเข้า DOS ด้วยตนเองได้ แต่คอมพิวเตอร์ไม่มีการตอบสนอง หรือไม่สามารถเชื่อมต่อ วิธีทำ: เปิด RSD ถอดแบตเตอรี่ออก เสียบมือถือ กดปุ่ม *# พร้อมกันขณะใส่แบตเตอรี่ใหม่ ระวังอย่าปล่อยปุ่มทั้งสามนี้ ค้างไว้ 3 นาทีจนกว่าจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
五、แฟลชเครื่อง DOS แสดง Code corrupt วิธีทำ: แฟลชไม่เสร็จสิ้น แฟลชใหม่อีกครั้ง หรือใช้ไฟล์แฟลชอื่น
六、ระหว่างแฟลชเครื่อง DOS แสดง crigtal error 84 วิธีทำ: เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป แฟลชใหม่ หรือเปลี่ยนแพ็ก
七、DOS แสดง Phone Code Sig error battery??low วิธีทำ: ชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วแฟลชต่อ
八、DOS แสดง PHONE??CODE SIG??ERROR ERR: 35:02 หรือ PHSIG 35:02 วิธีทำ: แฟลชโดยใช้พอร์ต U บนเมนบอร์ดด้านหลังของเคส หากไม่สำเร็จก่อนให้ลด BOOT ลง แล้วแฟลชใหม่
九、เข้า DOS ไม่ได้ เสียบคอมพิวเตอร์แล้วไม่เชื่อมต่อ วิธีทำ: 1. เปิด RSD ถอดแบตเตอรี่ออก เสียบมือถือ กดปุ่ม *# พร้อมกันขณะใส่แบตเตอรี่ใหม่ ระวังอย่าปล่อยปุ่มทั้งสามนี้ ค้างไว้ 3 นาทีจนกว่าจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
2. หากวิธีข้างต้นไม่สำเร็จ สามารถใช้วิธี 45 Short-circuitขั้นตอนดังนี้:
① หาเส้นลวดแข็งที่พับเป็นรูปตัว U (ใช้แหนบก็ได้) แล้วถอดแบตเตอรี่ออก
② นำเครื่องหันหน้าตรงมาหาตัวเอง แล้วหาพอร์ตสายข้อมูล
③ นับแผ่นทองแดงด้านล่างจากขวาไปซ้าย หาแผ่นที่ 4 และ 5
④ short แผ่นที่ 4 และ 5 เครื่องมือคือแหนบหรือเส้นลวดแข็ง
⑤ ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป จะเข้าสู่ DOS สำเร็จ จากนั้นถอดเครื่องมือ short ต่อสายข้อมูล ระบบจะเขียนซ้ำได้
สิบ สำหรับเครื่องที่เข้า DOS ไม่ได้ หรือแฟลชไม่ผ่าน
วิธีการ:1. รัน p2k easy tool
2. ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับ
3. ต่อโทรศัพท์เข้าคอมพิวเตอร์
4. ใน p2k easy tool เลือกรุ่นโทรศัพท์
5. เลือกแท็บ "Repair" แล้วติ๊กที่ "Full repair PDS zone (with DSP checksum)"
6. คลิก "Do Selected Jobs" สักครู่จะเห็นหน้าต่างแจ้ง "repair ok"
7. ถ้าโชคร้ายขึ้นว่า ล้มเหลว (repair failed) ให้ชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้วกลับไปทำขั้นตอนที่ 1 ใหม่
8. คลิกแท็บ "Flash" แล้วติ๊ก "Flash SHX" ตรวจสอบว่ารุ่นถูกต้อง
9. ดับเบิลคลิกกล่องข้อความข้าง ๆ "flash SHX" เพื่อเปิดแพ็คเกจแฟลชเต็ม
10. คลิก "Do Selected Jobs" แล้วรอจนจบการแฟลช
11. โทรศัพท์กลับมาทำงานอีกครั้ง!
สิบเอ็ด หากขณะแฟลชเกิดหยุดที่ 3%, 38%, 89% เป็นต้น
วิธีแก้: อาจเป็นปัญหาแรงดันไฟ ปัญหาสาย ?? พอร์ต U แนะนำให้ใช้พอร์ต USB หลักของบอร์ดหรือเปลี่ยนสายแฟลช
สิบสอง หากลองทุกวิธีแล้วยังไม่สำเร็จ และเตรียมส่งเคอร์เซอร์วิส ให้แฟลชข้อมูลระดับล่าง (ระวังมาก!! ทำเมื่อจำเป็นเท่านั้น) หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับเพื่อนที่เครื่องค้าง!
