■แจ้งเตือน■ ระวัง! ไวรัสมือถือ! (สมาร์ทโฟนต้องดู) (สำนักงานข่าวซุบซิบ)

ไวรัสมือถือเป็นโปรแกรมมือถือที่มีลักษณะการแพร่เชื้อและทำลาย มีความสามารถในการแพร่กระจายผ่านการส่งข้อความสั้น (SMS), ข้อความมัลติมีเดีย (MMS), อีเมล, การเข้าชมเว็บไซต์, การดาวน์โหลดริงโทน, บลูทูธ และวิธีอื่น ๆ ซึ่งสามารถทำให้โทรศัพท์ผู้ใช้ค้าง, ปิดเครื่อง, ข้อมูลส่วนตัวถูกลบ, ส่งสแปมไปข้างนอกเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว, กดโทรออกอัตโนมัติ, ส่งข้อความสั้นหรือมัลติมีเดียเพื่อหักค่าใช้จ่ายโดยไม่ตั้งใจ หรือแม้กระทั่งทำลาย SIM card, ชิป และอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้อย่างปกติ เมื่อสมาร์ทโฟนแพร่หลายมากขึ้น ไวรัสมือถือก็กลายเป็นเป้าหมายถัดไปของการพัฒนาไวรัส ไวรัสมือถือเป็นโปรแกรมที่ทำลายล้าง เช่นเดียวกับไวรัสคอมพิวเตอร์ (โปรแกรม) ที่มีการแพร่เชื้อและทำลาย ไวรัสมือถือสามารถแพร่กระจายผ่านการส่ง SMS, MMS, อีเมล, การเข้าชมเว็บไซต์, การดาวน์โหลดริงโทน, บลูทูธ และวิธีอื่น ๆ ไวรัสมือถืออาจทำให้โทรศัพท์ของผู้ใช้ค้าง, ปิดเครื่อง, ข้อมูลถูกลบ, ส่งสแปมออกไป, โทรออก หรือแม้กระทั่งทำลาย SIM card, ชิป และฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ปัจจุบันไวรัสมือถือได้รับแรงบันดาลใจและผลกระทบจากไวรัสคอมพิวเตอร์ และมีการโจมตีแบบผสมปรากฏขึ้น ตามรายงานการสำรวจของบริษัทด้านความปลอดภัย IT McAfee ในปี 2549 จำนวนผู้ใช้มือถือทั่วโลกที่เคยถูกโจมตีโดยไวรัสมือถือสูงถึงประมาณ 83% เพิ่มขึ้น 5 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2546 ในประวัติศาสตร์ไวรัสมือถือครั้งแรกปรากฏในปี 2000 ขณะนั้น บริษัทมือถือ Movistar ได้รับข้อความส่งรบกวนจำนวนมากจากคอมพิวเตอร์ชื่อว่า “Timofonica” ซึ่งไวรัสนี้ส่งข้อความหยาบคายหรือสแปมไปยังผู้ใช้ในระบบของบริษัทโทรคมนาคมสเปน “Telefonica” ในความเป็นจริง ไวรัสนี้สามารถจัดเป็นเพียงระเบิด SMS เท่านั้น ไวรัสมือถือในความหมายที่แท้จริงปรากฏในเดือนมิถุนายน 2004 คือ ไวรัสเวิร์ม “Cabir” ไวรัสนี้แพร่กระจายผ่านโทรศัพท์ Nokia ซีรีส์ S60 และค้นหาโทรศัพท์ที่ติดตั้งบลูทูธ หลังจากนั้น ไวรัสมือถือเริ่มแพร่หลาย ในโทรศัพท์ ซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการฝังตัว (ระบบปฏิบัติการที่ฝังอยู่ในชิป โดยทั่วไปเขียนด้วยภาษา JAVA, C++) เปรียบเสมือนหน่วยประมวลผลขนาดเล็ก จึงตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีไวรัส นอกจากนี้ ข้อความสั้นไม่ใช่เพียงข้อความตัวอักษรเท่านั้น แต่รวมถึงริงโทน, ภาพ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ต้องให้ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์แปลและแสดงให้ผู้ใช้ ไวรัสมือถือจึงใช้ช่องโหว่ของระบบซอฟต์แวร์เพื่อบุกรุกโทรศัพท์ไวรัสโทรศัพท์มือถือเพื่อที่จะติดต่อสื่อสารและทำงาน เงื่อนไขที่จำเป็นคือผู้ให้บริการโทรคมนาคมต้องมีฟังก์ชันการส่งข้อมูล และโทรศัพท์ต้องรองรับการเขียนโปรแกรมขั้นสูง เช่น Java ตอนนี้โทรศัพท์หลายรุ่นที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดาวน์โหลดได้ มีโอกาสติดไวรัสโทรศัพท์ได้ อันตราย 1. ทำให้ข้อมูลผู้ใช้ถูกขโมย ปัจจุบัน ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจำนวนมากเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ในโทรศัพท์ เช่น สมุดรายชื่อ ข้อมูลส่วนตัว ตารางงาน บัญชีต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต บัญชีธนาคารและรหัสผ่าน ข้อมูลสำคัญเหล่านี้ย่อมดึงดูดผู้ไม่หวังดี พวกเขาจะเขียนไวรัสต่าง ๆ เพื่อเข้ามาในโทรศัพท์ ขโมยข้อมูลสำคัญของผู้ใช้ 2. แพร่กระจายข้อมูลผิดกฎหมาย ตอนนี้ MMS กำลังเป็นที่นิยม ช่วยให้การเผยแพร่ภาพ เนื้อหาเสียง ภาพยนตร์อนาจารและสิ่งผิดกฎหมายสะดวกขึ้น 3. ทำลายซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ ความเสียหายที่พบบ่อยที่สุดของไวรัสโทรศัพท์คือทำลายซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ ทำให้โทรศัพท์ทำงานไม่ได้ตามปกติ 4. ทำให้เครือข่ายการสื่อสารล่ม หากโทรศัพท์ติดไวรัสแล้วถูกบังคับให้ส่งข้อมูลขยะไปยังเครือข่ายการสื่อสารอยู่เรื่อย ๆ จะทำให้เครือข่ายเกิดความล่าช้า ข้อมูลขยะเหล่านี้จะทำให้เครือข่ายโทรศัพท์ที่บางพื้นที่ล่ม ตัวอย่างไวรัส: King phisher, โทรศัพท์กะโหลก, SMS Pirate, ผู้ร้ายหุ้น, Millionaire เป็นโจร, ขโมยบัญชี QQ, ไวรัสโทรศัพท์ซอมบี้ (ไวรัสซอมบี้โทรศัพท์), CCa.tx.A , MDa.mj.A (3D Magic Cube, iCalendar เป็นต้น) ประเภท ไวรัสโทรศัพท์สามารถแบ่งตามรูปแบบไวรัสเป็น 4 ประเภท 1. ไวรัสที่แพร่กระจายผ่านอุปกรณ์บลูทูธ เช่น “Cabir”, “Lasco.A” ความรู้เล็ก ๆ: “Cabir” เป็นไวรัสเวิร์มในเครือข่าย สามารถติดโทรศัพท์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Symbian เมื่อโทรศัพท์ติดไวรัสนี้ ฟังก์ชันบลูทูธจะสแกนโทรศัพท์ใกล้เคียงที่มีช่องโหว่ และเมื่อพบเครื่องที่มีช่องโหว่ ไวรัสจะคัดลอกตัวเองและส่งไปยังโทรศัพท์นั้น ไวรัส Lasco.A คล้ายกับไวรัสเวิร์ม แพร่กระจายไปยังโทรศัพท์อื่นผ่านบลูทูธ เมื่อผู้ใช้คลิกไฟล์ไวรัส ไวรัสจะถูกเปิดใช้งานทันที 2. ไวรัสโทรศัพท์ที่เจาะผู้ให้บริการมือถือ เช่น “Mosquito Trojan” ความรู้เล็ก ๆ: ไวรัสนี้ซ่อนอยู่ในเกมมือถือที่แคร็กแล้ว “打蚊子” (ตียุง)แม้ว่าไวรัสนี้จะไม่ขโมยหรือทําลายข้อมูลผู้ใช้ แต่มันจะโทรออกและส่งข้อความจํานวนมากไปยังหมายเลขในสหราชอาณาจักรโดยอัตโนมัติ ทําให้ค่าธรรมเนียมข้อมูลของผู้ใช้พุ่งสูงขึ้น 3. ไวรัสที่มุ่งเป้าไปที่บั๊กโทรศัพท์ เช่น "แฮกเกอร์มือถือ"เคล็ดลับ: ไวรัสแฮกเกอร์มือถือ (Hack.mobile.smsdos) แพร่กระจายผ่านข้อความที่มีโปรแกรมไวรัส; ทันทีที่ผู้ใช้เห็นข้อความที่ติดไวรัส โทรศัพท์จะปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ 4. ไวรัส "Mobile.SMSDOS" โจมตีผ่าน SMS หรือ MMS ตัวอย่างทั่วไปคือไวรัส "Mobile.SMSDOS" ที่มุ่งเป้าไปที่โทรศัพท์ของ Siemens เคล็ดลับ: ไวรัส "Mobile.SMSDOS" สามารถแพร่กระจายผ่าน SMS หรือ MMS ทําให้เกิดข้อผิดพลาดภายในแอปบนโทรศัพท์และทําให้โทรศัพท์ทํางานผิดปกติ ปัจจุบัน ผลกระทบของไวรัสมือถือสามารถแบ่งออกเป็น 5 ประเภทโดยประมาณ ได้แก่ การล้อเล่น การรบกวน ความเสียหายทางกายภาพ การสูญเสียทางการเงิน และความเสียหายที่เป็นความลับ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงประเภทของความเสียหายและอันตรายต่าง ๆ ที่เกิดจากไวรัสมือถือในห้าหมวดหมู่นี้ผลกระทบจากมุกตลก: ไวรัสมือถือประเภทนี้โดยทั่วไปไม่ก่อให้เกิดความเสียหายทางกายภาพหรือการใช้งาน หรือผลกระทบต่อโทรศัพท์ .หน้าจอมือถือกระพริบต่อเนื่อง: เช่น ไวรัสไฟ. .หน้าจอแสดงคําหวือหวายหรือไอคอนที่น่ากลัว: เช่น ไวรัสผีที่แสดงข้อความ "ทุกคนเกลียดคุณ". .เสียงบี๊บต่อเนื่อง: เช่น ไวรัส FalseAlarm. .เครื่องบินขนาดเล็กที่บินวุ่นวายบนหน้าจอ: เช่น ไวรัสสไปรต์. ข้อความดิสก์ที่ฟอร์แมต: เช่น ไวรัสปลอม ซึ่งจริงแล้วไม่ก่อให้เกิดอันตราย. .การแกล้งดาวน์โหลดมัลแวร์: เช่น ไวรัส Alone. .เริ่มบันทึกเสียงโทรศัพท์โดยอัตโนมัติ. ความเสียหายที่น่ารําคาญ: แม้ว่าไวรัสโทรศัพท์มือถือที่คงอยู่จะไม่รบกวนการทํางานของโทรศัพท์โดยตรงหรือรบกวนการใช้งาน แต่ก็ทําให้เกิดปัญหาในการใช้งานโทรศัพท์และอาจบล็อกการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้มากขึ้นการส่งและรับข้อความสแปม: ไวรัสมือถือหลายชนิดใช้ข้อความสแปมจํานวนมากในการโจมตีโทรศัพท์ แม้ว่าข้อความสแปมจะไม่อันตรายทั้งหมด แต่ก็เสียเวลาของผู้รับและสร้างปัญหาอย่างมาก นอกจากนี้ ข้อความสแปมยังมีไวรัสซ่อนอยู่เมื่อติดเชื้อแล้ว ผู้ใช้อาจกลายเป็นซอมบี้หรือผู้สมรู้ร่วมคิดที่ส่งข้อความสแปมโดยไม่รู้ตัวตัวอย่างเช่น หนอนซามูไรจะใช้การโทรศัพท์ของเหยื่อเพื่อส่งข้อความที่มีไวรัส.ป้องกันไม่ให้โทรศัพท์มือถืออัปเดตหรือดาวน์โหลดใด ๆ: เช่น โทรจัน Fontal โดยการทำลายตัวจัดการโปรแกรมในระบบโทรศัพท์มือถือเพื่อป้องกันผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตอื่น ๆ และยังป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ลบไวรัสด้วย
. แอปพลิเคชันไม่สามารถทำงานได้: เช่น โทรจันหัวกะโหลก จะทำให้ระบบไฟล์หรือแอปพลิเคชันของโทรศัพท์ไม่สามารถทำงานได้ ผู้ใช้ต้องรีสตาร์ทเครื่อง
. ใช้พลังงานแบตเตอรี่โทรศัพท์: เช่น ไวร์มัส Piranha (Cabir) จะค้นหาอุปกรณ์บลูทูธอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง จนทำให้แบตเตอรี่หมด
. ขัดขวางการสื่อสารผ่านบลูทูธ: ขัดขวางโทรศัพท์ในการเชื่อมต่อหรือสื่อสารกับอุปกรณ์บลูทูธใด ๆ เช่น หูฟัง เครื่องพิมพ์ หรือโทรศัพท์บลูทูธอื่น ๆ
. ขัดขวางการทำงานของบริการข้อความ: แฮกเกอร์ทำการโจมตี DDoS กับเซิร์ฟเวอร์ MMS ทำให้บริการข้อความไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ Symantec ระบุว่า โทรศัพท์ Blackberry ที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน เคยเกิดเหตุการณ์ที่เซิร์ฟเวอร์ถูกโจมตี ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถรับข้อความได้นานถึง 3 ชั่วโมง

การทำลายเชิงกายภาพหรือการใช้งาน
การทำลายเชิงกายภาพหรือการใช้งานเป็นผลลัพธ์ที่รุนแรงมาก ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้ตามปกติ และที่สำคัญคือข้อมูลสำคัญถูกทำลาย
. โทรศัพท์ค้าง: เช่น แฮกเกอร์สามารถโจมตีช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการโทรศัพท์มือถือ ทำให้ระบบปฏิบัติการล่ม
. โทรศัพท์ปิดตัวเอง: การเปิด-ปิดเครื่องบ่อยครั้ง อาจทำให้ชิ้นส่วนโทรศัพท์หรืออายุการใช้งานเสียหาย
. ข้อมูลไฟล์สูญหาย: รวมถึงสมุดโทรศัพท์ รายชื่อ MP3 เกม รูปภาพ เสียงเรียกเข้า และไฟล์อื่น ๆ เช่น โทรจันหัวกะโหลก
. พิการโปรแกรมป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์: ปลอมเป็นโค้ดอัปเดตจากผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัส หลอกให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด จึงทำให้โปรแกรมป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์ถูกพิการ
. ปุ่มกดของโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้: เช่น โทรจัน SYMBOS_LOCKNUT
. ฟอร์แมตหน่วยความจำในตัว: โทรศัพท์ในอนาคตที่มีฮาร์ดดิสก์ในตัว ก็อาจเสี่ยงต่อการถูกฟอร์แมต
. แฮกเกอร์เข้าถึงสิทธิ์ระบบในโทรศัพท์: แฮกเกอร์สามารถใช้ช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ เพื่อเข้าถึงบางส่วนหรือทั้งหมดของสิทธิ์ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ เช่น โปรแกรม backdoor Brador ที่เน้นโจมตีโทรศัพท์ WinCE โทรศัพท์ที่ติดเชื้อสามารถถูกแฮกเกอร์ดาวน์โหลดไฟล์จากระยะไกล หรือสั่งให้ทำคำสั่งเฉพาะ
. ทำลายชิปภายใน: มีข่าวลือว่าโทรจันบางตัวเมื่อถูกดำเนินการ จะทำให้โทรศัพท์ปิดเอง หรือแม้แต่ทำลายชิปภายใน แต่ข้อมูลในส่วนนี้ยังไม่ได้รับการยืนยัน ยังเป็นเพียงข่าวลือ
. ทำลายซิมการ์ด: แฮกเกอร์ใช้ช่องโหว่ในความยาวการเข้าถึงข้อมูลของซิมการ์ดรุ่นเก่า เพื่อทำลายซิมการ์ดโดยตรงผลกระทบเชิงล้อเล่น ไวรัสโทรศัพท์ประเภทล้อเล่นประเภทนี้ โดยทั่วไปจะไม่ทำลายโทรศัพท์หรือส่งผลต่อการใช้งานจริง ๆ
. หน้าจอโทรศัพท์กะพริบอย่างต่อเนื่อง: เช่น ไวรัส Lights
. หน้าจอแสดงคำที่น่าสะพรึงกลัวหรือรูปภาพน่ากลัว: เช่น ไวรัส Ghost จะแสดงข้อความ “Everyone hates you”
. ส่งเสียงบี๊บอย่างต่อเนื่อง: เช่น ไวรัส FalseAlarm
. มีเครื่องบินเล็ก ๆ บิน乱บนหน้าจอ: เช่น ไวรัส Sprite
. ปรากฏข้อความฟอร์แมตดิสก์: เช่น ไวรัส Fake แต่ในความเป็นจริงไม่ก่อให้เกิดอันตรายใด ๆ
. แกล้งดาวน์โหลดโปรแกรมที่เป็นอันตราย: เช่น ไวรัส Alone
. โทรศัพท์เริ่มบันทึกเสียงโดยอัตโนมัติ

ความเสียหายรบกวน ไวรัสโทรศัพท์ที่รบกวน แม้ว่าจะไม่ทำลายทางกายภาพหรือหยุดการทำงานของโทรศัพท์ แต่สร้างความรบกวนในการใช้งานโทรศัพท์ แถมอาจขัดขวางการอัปเดตซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์
. ส่งและรับข้อความขยะ: ไวรัสโทรศัพท์หลายตัวใช้ข้อความขยะจำนวนมากโจมตีโทรศัพท์ แม้ข้อความขยะจะไม่เป็นอันตรายเสมอไป แต่มันก็เสียเวลาอันมีค่าของผู้รับและสร้างความรบกวน เป็นไปได้สูงว่าข้อความขยะสามารถซ่อนไวรัส เมื่อโทรศัพท์ติดไวรัส ผู้ใช้บางครั้งอาจไม่รู้ตัวกลายเป็นผู้ส่งข้อความขยะหรือผู้สมรู้ร่วมคิด ตัวอย่างเช่น หนอน Samurai จะใช้สมุดโทรศัพท์ของผู้เสียหายส่งข้อความที่มีไวรัส
. ขัดขวางการอัปเดตและดาวน์โหลดใด ๆ บนโทรศัพท์: เช่น โทรจัน Fontal ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่หรืออัปเดตอื่น ๆ และยังขัดขวางการลบไวรัสโดยทำลายโปรแกรมจัดการในระบบโทรศัพท์
. แอปไม่สามารถทำงานได้: เช่น โทรจัน Skullhead ทำให้ระบบไฟล์หรือแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ ผู้ใช้ต้องรีสตาร์ท
. ใช้แบตเตอรี่โทรศัพท์หมด: เช่น หนอน Cabir ที่คอยค้นหาอุปกรณ์บลูทูธอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้แบตเตอรี่หมด
. ขัดขวางการสื่อสารบลูทูธ: ขัดขวางการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์บลูทูธ เช่น หูฟัง เครื่องพิมพ์ หรือโทรศัพท์บลูทูธอื่น ๆ
. ขัดขวางการทำงานของบริการข้อความ: แฮกเกอร์โจมตีเซิร์ฟเวอร์ MMS ด้วย DDoS ส่งผลให้บริการส่งข้อความไม่สามารถทำงานได้ ตามที่ Symantec กล่าว โทรศัพท์ Blackberry เคยถูกโจมตีเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถรับข้อความได้นานถึง 3 ชั่วโมง

ความเสียหายในทางกายภาพหรือการดำเนินงาน ความเสียหายทางกายภาพหรือการดำเนินงานเป็นผลที่รุนแรงมาก ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้ตามปกติ และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือข้อมูลสำคัญถูกทำลาย..โทรศัพท์มือถือค้าง: ตัวอย่างเช่น แฮกเกอร์สามารถใช้ช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการมือถือในการโจมตี ทำให้ระบบปฏิบัติการหยุดทำงาน .โทรศัพท์ปิดเองโดยอัตโนมัติ: การเปิดปิดเครื่องบ่อยครั้ง อาจทำให้ชิ้นส่วนหรืออายุการใช้งานของโทรศัพท์เสียหาย .ข้อมูลไฟล์สูญหาย: รวมถึงสมุดโทรศัพท์ รายชื่อผู้ติดต่อ MP3 เกม รูปภาพ เพลงเรียกเข้า ฯลฯ สูญหาย ตัวอย่างเช่น ม้าโทรจันหัวกะโหลก .โปรแกรมป้องกันไวรัสมือถือถูกทำให้ใช้งานไม่ได้: ปลอมเป็นรหัสอัปเดตจากผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัส หลอกให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด ทำให้โปรแกรมป้องกันไวรัสมือถือถูกทำให้ใช้งานไม่ได้ .ปุ่มโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้: ตัวอย่างเช่น ม้าโทรจัน SYMBOS_LOCKNUT .จัดรูปแบบหน่วยความจำภายใน: หากโทรศัพท์ในอนาคตมีฮาร์ดดิสก์ในตัว ก็อาจเสี่ยงต่อการถูกจัดรูปแบบ .แฮกเกอร์ได้สิทธิ์ระบบโทรศัพท์: แฮกเกอร์ใช้ช่องโหว่ของระบบปฏิบัติการมือถือ สามารถได้สิทธิ์บางส่วนหรือทั้งหมดของระบบโดยไม่ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมประตูหลัง Brador ที่เจาะโทรศัพท์ WinCE โทรศัพท์ที่ติดไวรัสสามารถถูกแฮกเกอร์ดาวน์โหลดไฟล์ระยะไกล หรือแม้แต่สั่งคำสั่งเฉพาะ .ชิปภายในเสียหาย: มีข่าวลือว่าหากม้าโทรจันบางตัวถูกเปิดใช้งาน จะทำให้โทรศัพท์ปิดเองโดยอัตโนมัติ หรือแม้กระทั่งทำให้ชิปภายในไหม้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้ยังไม่ได้รับการยืนยัน เป็นเพียงข่าวลือ .ทำลาย SIM card: แฮกเกอร์ใช้ช่องโหว่ความยาวของการเข้าถึงข้อมูล SIM card รุ่นเก่า เพื่อทำลาย SIM card โดยตรง การสูญเสียทางการเงิน เมื่อการโจมตีที่เป็นอันตรายต่าง ๆ บน PC เริ่มเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ทางการเงิน โทรศัพท์มือถือก็เลี่ยงไม่ได้ที่จะมีแนวโน้มเช่นนี้ การโจมตีประเภทนี้ เล็กน้อยก็ทำให้ค่าโทรศัพท์สูงขึ้น ร้ายแรงก็สามารถทำให้เกิดความสูญเสียจากการทำธุรกรรมออนไลน์อย่างมาก .ค่าใช้จ่ายข้อความเพิ่มขึ้น: เนื่องจากกลายเป็น "เครื่องส่งข้อความสแปม" ที่ถูกควบคุมโดยแฮกเกอร์ ทำให้ค่าข้อความสูงขึ้นตามธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือแฮกก洪水 .โทรออกอัตโนมัติ: ตัวอย่างเช่น ในญี่ปุ่น i-mode เคยเกิดเหตุที่ผู้ใช้ได้รับ MMS ที่เป็นอันตราย ทำให้โทรออกไปยังหมายเลขฉุกเฉิน 110 อย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้สิ้นเปลืองทรัพยากรสังคม และเพิ่มค่าใช้จ่ายของผู้ใช้ .ถูกเปลี่ยนไปโทรต่างประเทศ: แฮกเกอร์ใช้วิธี Pharming แก้ไขสมุดโทรศัพท์ของผู้ใช้โดยตรง ทำให้เมื่อผู้ใช้โทรออก ถูกเปลี่ยนไปโทรไปต่างประเทศโดยไม่ทราบ ส่งผลให้ค่าโทรศัพท์ของผู้ใช้สูงขึ้น .แก้ไขข้อมูลการสั่งซื้อ: Symantec ระบุว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้สั่งซื้อหุ้นผ่านโทรศัพท์เพิ่มมากขึ้น ดังนั้นในอนาคตก็อาจเกิดเหตุที่แฮกเกอร์เพื่อผลประโยชน์บางอย่าง เช่น ปั่นราคาหุ้นเฉพาะ แก้ไขข้อมูลการสั่งซื้อของผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้สั่งซื้อผิด หรือสูญเสียทางการลงทุนความเสียหายด้านความลับ จุดประสงค์สูงสุดของการป้องกันความปลอดภัย คือการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลลับ ดังนั้นการรั่วไหลของข้อมูลลับที่เกิดจากไวรัสมือถือ สามารถกล่าวได้ว่าเป็นการทำลายที่ร้ายแรงที่สุด . ขโมยปฏิทินหรือสมุดรายชื่อ: การซ่อนโปรแกรมหลังประตูหลังในซอฟต์แวร์หรือเกม ปลอมเป็นซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายหรือซอฟต์แวร์ฟรี และหลอกล่อให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด จากนั้นขโมยปฏิทินหรือสมุดรายชื่อและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น ก่อนหน้านี้สมุดรายชื่อโทรศัพท์มือถือของบุคคลที่มีชื่อเสียงในธุรกิจโรงแรม ปารีส ฮิลตัน ถูกขโมยโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ต่อมาผู้เชี่ยวชาญวิเคราะห์ว่า อาจเป็นเพราะแฮกเกอร์เข้ามาทางการส่งผ่านบลูทูธ . ขโมยภาพส่วนตัว: ในอนาคตไม่สามารถปฏิเสธได้ว่า แฮกเกอร์อาจขโมยภาพส่วนตัวของคนดังผ่านบลูทูธ WiFi หรือวิธีอื่น ๆ และนำไปใช้ข่มขู่หรือฉ้อโกง . รั่วไหลข้อมูลการทำธุรกรรมออนไลน์: ปัจจุบันสามารถทำกิจกรรมธนาคารออนไลน์หรือการทำธุรกรรมเครือข่ายผ่านโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจึงอาจเสี่ยงต่อไวรัสมือถือหรือการโจมตีของแฮกเกอร์ อาการของไวรัสอาการติดไวรัสในมือถือ EPOC_ALARM โทรศัพท์ส่งเสียงเตือนต่อเนื่อง EPOC_BANDINFO.A เปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้เป็น "Some fool own this" EPOC_FAKE.A แสดงภาพหน้าจอการฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ในเครื่อง ทำให้ตกใจ แต่ไม่ทำงานจริง EPOC_GHOST.A แสดงข้อความบนหน้าจอว่า "Every one hates you" (ทุกคนเกลียดคุณ) EPOC_LIGHTS.A ทำให้แสงพื้นหลังกะพริบไม่หยุด EPOC_ALONE.A เป็นไวรัสร้าย จะทำให้ปุ่มกดใช้งานไม่ได้ Timofonica ส่งอีเมลมีไวรัสไปยังบัญชีในสมุดที่อยู่ และสามารถส่ง SMS จำนวนมากไปที่มือถือผ่านเซิร์ฟเวอร์ข้อความ Hack.mobile.smsdos ทำให้โทรศัพท์ค้างหรือปิดเครื่องอัตโนมัติ Unavaifabie เมื่อมีสายเรียกเข้า จะแสดงข้อความ "Unavaifaule" (เสีย) หรืออักขระแปลก ๆ บนหน้าจอ หากรับสายในเวลานั้น โทรศัพท์จะติดไวรัสและข้อมูลทั้งหมดในมือถือจะหายไป Trojanhorse ไวรัสอันตราย เมื่อไวรัสระบาด จะใช้สมุดรายชื่อติดต่อโทรออกหรือส่งอีเมลออกไป บางครั้งโทรหาเจ้าหน้าที่ตำรวจ สถิติไม่สมบูรณ์ไวรัสมือถือยอดนิยมปี 2010 “King phishing” ขโมยหมายเลขบัญชีบัตรธนาคาร ไวรัสมือถือชื่อ InSpirit.A “King phishing” ถูกบรรจุในซอฟต์แวร์เกมมือถือ หลังจากผู้ใช้ถูกหลอกให้อัปโหลด ไวรัสจะสร้างข้อความหลอกลวงในเครื่อง ทำให้ผู้ใช้คิดว่าได้รับข้อความแจ้งจากระบบธนาคารข้อความระบุว่า: "เรียนลูกค้า ธนาคาร China Merchants แจ้งเตือน: บัญชีของคุณใส่รหัสผ่านผิดถึงห้าครั้งในวันนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงความสูญเสียทางการเงิน กรุณาเข้าสู่ระบบ 'Mobile Skull' อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะติดเชื้อสมาร์ทโฟน 100,000 เครื่องไวรัสนี้ชื่อ LanPackage โดยมุ่งเป้าไปที่สมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ S60 3 โดยปลอมตัวเป็นแอปพลิเคชันทั่วไป 'System Chinese Language Pack' เพื่อล่อให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งหลังจากโทรศัพท์ติดไวรัส มันจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องและอ้างว่า "ข้อความส่วนตัวทั้งหมดของ Zhang Zii และข้อความส่วนตัวทั้งหมดของ Zhang Ziyi" อยู่ใน "SMS Pirate" ละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรง ไวรัส "SMS Pirate" เป็นสายพันธุ์ใหม่ของ "Phone Skull" ที่เคยดูดเงินจากโทรศัพท์ของผู้ใช้โทรศัพท์จํานวนมาก แย่กว่าที่ "Phone Skull" คือโจรสังหารส่งข้อความผิดกฎหมายส่งเนื้อหาในกล่องจดหมายของเจ้าของไปยังผู้ใช้คนอื่น ส่งผลให้สูญเสียข้อมูลอย่างมากและละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างรุนแรงโดยประมาณการอย่างระมัดระวัง สมาร์ทโฟนหลายหมื่นเครื่องติดไวรัสนี้ ส่งผลให้ผู้ใช้จํานวนมากสูญเสียทั้งข้อมูลและความเป็นส่วนตัวในฐานะสายพันธุ์ ไวรัสนี้ปรากฏขึ้นในเวลาเพียงเดือนเศษและปรับปรุงฟังก์ชันอย่างมาก แสดงให้เห็นว่าการพัฒนาไวรัสมือถือเข้าสู่ "ขั้นตอนที่สมบูรณ์""โจร Tonghuashun" มุ่งเป้าไปที่บัญชีการเงิน"โจร Tonghuashun" มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้แอปซื้อขายหุ้นมือถือที่มีชื่อเสียง "Tonghuashun" เป็นหลักเมื่อติดไวรัส เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์ Tonghuashun รหัสผ่านบัญชีจะถูกส่งต่อผ่าน SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ ส่งผลให้บัญชีสูญหาย "Fraud Monopoly" ใช้ข้อมูลผู้ใช้ "Fraud Monopoly" ปลอมตัวเป็นซอฟต์แวร์เกมเพื่อล่อให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้ง หลังจากติดไวรัส โทรศัพท์จะเริ่มทํางานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่บูต นอกจากจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติและใช้ข้อมูลผู้ใช้บ่อยครั้งแล้ว ยังขโมยหมายเลข IMEI และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของผู้ใช้ ทําให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งแอปไม่ได้อย่างถูกต้อง“QQ โจรขโมยบัญชี” 专偷账号 ไวรัสนี้หลอกล่อผู้ใช้ดาวน์โหลดโดยใช้ชื่อ “ผู้ช่วยสวน QQ” และ “เครื่องมือแลก Q币” มือถือที่ติดไวรัสจะแสดงหน้าล็อกอิน QQ เพื่อหลอกให้ผู้ใช้ป้อนบัญชีและรหัสผ่าน QQ ในขณะนั้น QQ โจรขโมยบัญชีจะส่งบัญชีและรหัสผ่านไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนด ส่งผลให้บัญชีและรหัสผ่านสูญหาย ไวรัสมือถือ Android ปรากฏครั้งแรก ไวรัสมือถือที่ถูกตั้งชื่อว่า “สายลับ SMS Android” เป็นไวรัสตัวแรกที่ปรากฏบนมือถือ Android มันสามารถขโมยข้อความ SMS ในมือถือได้อย่างลับๆ ทำให้ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้รั่วไหลอย่างร้ายแรง การปรากฏของไวรัสนี้แสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม Android ก็กลายเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์แล้ว และสิ่งที่น่ากังวลยิ่งกว่าคือ ชนิดย่อยของไวรัสนี้ก็ปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็วด้วย ศูนย์ความปลอดภัย Netqin สามารถจับกุมชนิดย่อย SW.Spyware.B ได้ในเวลาอันสั้น ชนิดย่อยนี้ไม่เพียงแต่ขโมยข้อความ SMS แต่ยังสามารถตรวจสอบบันทึกการโทรของผู้ใช้ได้ วิธีแพร่กระจาย ปัจจุบันไวรัสมือถือมี 4 วิธีการแพร่กระจายดังนี้: 1. แพร่กระจายผ่าน Bluetooth ธันวาคม 2004 พบไวรัส Bluetooth ตัวแรกในประเทศจีนที่เซี่ยงไฮ้ ไวรัสนี้จะเปลี่ยนการตั้งค่าระบบของสมาร์ทโฟน โดยค้นหาโทรศัพท์ใกล้เคียงผ่าน Bluetooth เพื่อดูว่ามีช่องโหว่หรือไม่ แล้วโจมตี 2. ติดไฟล์ปฏิบัติการมือถือบน PC 11 มกราคม 2005 ไวรัส “เวราสโก” ถูกค้นพบ หลังจากไวรัสนี้ติดคอมพิวเตอร์ มันจะค้นหาไฟล์ SIS ปฏิบัติการบนฮาร์ดดิสก์คอมพิวเตอร์และติดไวรัส 3. แพร่กระจายผ่านบริการ MMS วันที่ 4 เมษายน 2005 ปรากฏวิธีแพร่กระจายไวรัสมือถือรูปแบบใหม่ โดยแพร่กระจายผ่านบริการ MMS 4. ใช้ช่องโหว่ของมือถือในการโจมตี เป้าหมายการโจมตี 1. โจมตีเนื้อหา อินเทอร์เน็ต เครื่องมือ และบริการที่ให้บริการแก่มือถือ 2. โจมตีเซิร์ฟเวอร์ WAP เพื่อให้มือถือ WAP ไม่สามารถรับข้อมูลปกติ 3. โจมตีและควบคุม “เกตเวย์” ส่งข้อความขยะไปยังมือถือ 4. โจมตีมือถือโดยตรง ทำให้มือถือไม่สามารถให้บริการ 5. ทำลายแอปพลิเคชันของมือถือ ทำให้ซอฟต์แวร์หรือเกมไม่สามารถใช้งานได้ 6. ขโมยข้อมูลส่วนตัวของมือถือ ละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคล การป้องกัน 1. ลบข้อความ SMS หรือ MMS ที่เป็นตัวอักษรแปลก ๆ ข้อความ SMS หรือ MMS ที่อ่านไม่ออกอาจมีไวรัส หลังจากรับข้อความเหล่านี้ให้ลบทันที เพื่อป้องกันการติดไวรัสของมือถือ 2. อย่ารับคำขอจากบุคคลที่ไม่รู้จัก ใช้ฟังก์ชันการส่งข้อมูลไร้สายเช่น Bluetooth หรืออินฟราเรด เพื่อรับข้อมูล ต้องเลือกผู้ส่งที่มั่นใจและปลอดภัย หากมีอุปกรณ์แปลก ๆ ขอเชื่อมต่อ ควรไม่รับเนื่องจากได้กล่าวมาก่อนหน้านี้ว่าไวรัสมือถือจะทำการค้นหาอุปกรณ์ภายในช่วงสัญญาณไร้สายโดยอัตโนมัติเพื่อแพร่กระจายไวรัส 3. รับรองความปลอดภัยในการดาวน์โหลด ปัจจุบันมีแหล่งข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ตสำหรับดาวน์โหลดบนมือถือ อย่างไรก็ตาม ไวรัสจำนวนมากซ่อนอยู่ในแหล่งข้อมูลเหล่านี้ ดังนั้นผู้ใช้จึงต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ดาวน์โหลดนั้นปลอดภัยและเชื่อถือได้ และควรหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ส่วนบุคคล 4. เลือกภาพพื้นหลังจากมือถือที่มากับเครื่อง ภาพพื้นหลังและสกรีนเซฟเวอร์ที่สวยงามแน่นอนว่าน่าดึงดูดใจ แต่ถ้าภาพมีไวรัสก็ไม่ดี ดังนั้นผู้ใช้ควรใช้ภาพที่มากับมือถือสำหรับตั้งเป็นพื้นหลัง 5. ไม่ควรเข้าชมเว็บไซต์อันตราย เช่น เว็บไซต์แฮกเกอร์หรือเว็บไซต์ลามก ซึ่งเป็นอันตรายอยู่แล้ว เพราะมีไวรัสและโทรจันจำนวนมากซ่อนอยู่ การเข้าชมเว็บไซต์ประเภทนี้ด้วยมือถือเป็นอันตรายมาก 6. ผู้ที่ใช้ "มือถือโบราณ" สามารถมั่นใจได้ 100% เพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้สมาร์ทโฟน การใช้ "มือถือโบราณ" หรือมือถือที่มีหน้าจอขาวดำ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WAP ได้ สามารถมั่นใจได้ว่าไวรัสไม่สามารถติดมือถือประเภทนี้ได้ การกำจัด ตอนนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดไวรัสมือถือคือการลบข้อความที่มีไวรัส หากพบว่ามือถือถูกไวรัสติดแล้ว ควรปิดเครื่องทันที หากเครื่องค้าง สามารถถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นถอดซิมการ์ดและใส่ในมือถือรุ่นอื่น (ควรใช้ยี่ห้อมือถือที่แตกต่างกัน) ลบข้อความที่สงสัยในซิมการ์ด จากนั้นใส่ซิมกลับไปยังมือถือเดิม หากยังไม่สามารถใช้งานได้ สามารถติดต่อผู้ให้บริการมือถือ เพื่อทำการสแกนไวรัสผ่านเว็บไซต์ไร้สาย หรือผ่านพอร์ต IC ของมือถือ หรือพอร์ตส่งข้อมูลอินฟราเรด เนื่องจากการใช้งานมือถือในประเทศของเรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ด้วยความสามารถในการประมวลผลดิจิทัลของมือถือในปัจจุบัน (ความจุและการคำนวณ) ยังไม่สามารถจัดการและแพร่กระจายไวรัสได้ด้วยตัวเอง ดังนั้นไวรัสจึงสามารถรบกวนมือถือได้ผ่านคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ WAP หรือเกตเวย์ WAP ดังนั้นเพียงแต่ระมัดระวังไม่รับสายโทรศัพท์ที่เป็นรหัสมั่ว และพยายามดาวน์โหลดข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตให้น้อยที่สุด ก็จะไม่มีปัญหาใหญ่ การรับมือไวรัสมือถือควรยึดหลักป้องกันและกำจัดควบคู่กัน ไม่ควรเปิดข้อความรหัสมั่วโดยไม่จำเป็น ไม่ควรดาวน์โหลดซอฟต์แวร์มือถือโดยไม่ระมัดระวัง ไม่ควรเข้าชมเว็บไซต์อันตรายโดยไม่ระมัดระวัง และไม่ควรยอมรับคำขออินฟราเรดหรือบลูทูธจากบุคคลแปลกหน้า หากมือถือติดไวรัส ควรเลือกใช้ซอฟต์แวร์กำจัดไวรัสที่มีความเชี่ยวชาญและน่าเชื่อถือเพื่อตรวจสอบและกำจัดทันทีปัจจุบัน ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรม ได้แก่ Antivirus Pioneer, Tencent Mobile Manager และ 360 Security Guard บทนํา: ตามการติดตามโดย Kingsoft Network Security Center ในปี 2011 มัลแวร์มือถือเพิ่มขึ้นจาก 6-10 เคสต่อวันเป็น 80-200 รายต่อวัน และผู้ใช้ Android ภายในบ้าน 30% ถูกเรียกเก็บเงินเกิน 500 หยวนโดยไม่รู้ตัวผู้สร้างไวรัสคอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิมเริ่มเปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์ม Android ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีไวรัสที่ใช้กันอย่างแพร่หลายบนคอมพิวเตอร์ก็ถูกพอร์ตไปยังแพลตฟอร์ม Android ด้วยเพื่อตอบสนองต่อการเติบโตอย่างรวดเร็วของไวรัสสมาร์ทโฟนบน Android และจํานวนเหยื่อที่เพิ่มขึ้น Kingsoft Network Technology ได้เผยแพร่ "รายงานความปลอดภัยสมาร์ทโฟนประจําปี 2011-2012"เนื้อหารายงานชี้ให้เห็นว่าสมาร์ทโฟนบน "ระบบ Android" เผชิญกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่สําคัญเป็นพิเศษเมื่อไม่นานมานี้ ไวรัสมือถือเหล่านี้โดยทั่วไป "เติบโตอย่างรวดเร็ว" (ในปี 2011 จํานวนไวรัสใหม่เฉลี่ยที่เพิ่มเข้ามาในแพลตฟอร์ม Android เพิ่มขึ้นสิบเท่า)); การเผยแพร่อย่างกว้างขวาง" (มีผู้ใช้มากกว่า 6.64 ล้านคนติดเชื้อขณะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากฟอรัมมือถือหรือตลาดซอฟต์แวร์));สาเหตุหลักอยู่ที่ "กําไรสูง" (กําไรของเครือข่ายอุตสาหกรรมไวรัสสูงถึง 360 ล้านหยวน)) นอกจากนี้ รายงานยังระบุมัลแวร์ที่แพร่หลายมากที่สุด 8 ประเภท ได้แก่ 1. ไวรัสเรียกเก็บเงิน, 2. ซอฟต์แวร์ดักฟังที่เป็นอันตรายประเภท SPY, 3. ซอฟต์แวร์โฆษณาที่เป็นอันตราย, 4. ซอฟต์แวร์ที่กินข้อมูลทราฟฟิก, 5. แพ็กเกจย่อยไวรัสที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย, 6. ROM ไวรัสแพ็กเกจ, 7. โปรแกรมแฮกเกอร์หลอกลวง ARP, 8. ไวรัสโทรศัพท์ Android อื่น ๆท้ายรายงาน Kingsoft Network ได้ทํานายภูมิทัศน์ความปลอดภัยของสมาร์ทโฟนที่ใช้แพลตฟอร์ม Android ในปี 2012 ภาพหน้าจอรายงาน Atlas (3 ภาพ) เนื่องจากความโปร่งใสของ Android การป้องกันความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มนี้จึงแข็งแกร่งยิ่งขึ้น แม้ว่าระบบ Android จะไม่มีช่องโหว่มากเท่า Microsoft แต่เมื่อช่องโหว่ปรากฏขึ้น แฮกเกอร์สามารถโจมตีได้ในระยะยาว เหตุผลคือไม่ใช่ทุกเครื่องหรือบุคคลจะสามารถอัปเกรดระบบได้ และที่สําคัญกว่านั้นคือรุ่นนั้นมีเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมสําหรับการอัปเกรดหรือไม่ดังนั้น การรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลจึงน่าจะเป็นจุดเน้นสําคัญในปี 2012 ภาคผนวก: เหตุการณ์ความปลอดภัยสําคัญบนแพลตฟอร์ม Android 1 เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2009 สปายแวร์อันตรายตัวแรกปรากฏบน Android คือ Mobile Spy โปรแกรมนี้บันทึกข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนโดยอัตโนมัติและส่งไปยังอีเมลของแฮกเกอร์ และยังสามารถบันทึกการดําเนินการทั้งหมดเป็นวิดีโอได้2. วันที่ 12 สิงหาคม 2010 ในแพลตฟอร์ม Android ปรากฏไวรัสโทรจันตัวแรก: Trojan-SMS.AndroidOS.FakePlayer.a ไวรัสโทรจันนี้จะแอบเป็นแอปพลิเคชัน เมื่อผู้ใช้ติดตั้งโดยไม่ระวัง มันจะส่งข้อความ SMS อย่างบ้าคลั่ง ทำให้โทรศัพท์ของผู้ใช้สมัครใช้บริการที่มีค่าธรรมเนียมสูง 3. ในเดือนธันวาคม 2011 ซอฟต์แวร์ชื่อ "Carrier IQ" สามารถติดตามการใช้งานโทรศัพท์ของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ และบันทึกข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้ สิ่งที่น่ากลัวกว่านั้นคือซอฟต์แวร์นี้จะเปิดใช้งานและเก็บข้อมูลบนโทรศัพท์โดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ (เช่น ข้อมูลการกดปุ่ม ข้อความ SMS เนื้อหาภาพ ภาพวิดีโอ ฯลฯ) โดยไม่ต้อง root หรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันความปลอดภัยเฉพาะ ทำให้ได้สิทธิ์ผู้ดูแลโทรศัพท์ practically ราวกับไม่สามารถสังเกตเห็นการมีอยู่ของมันได้