Chủ đề tin tức: NOKIA Nokia
Nokia có thể làm gì trong khó khăn để cạnh tranh với Android? Nokia mới đây tuyên bố sẽ cắt giảm gần 10.000 việc làm trong 18 tháng tới. Nhiều người hơi sốc khi biết tin này. Có vẻ như Nokia thực sự đã có vấn đề. Nói một cách chính xác thì Nokia đã gặp phải vấn đề ở lĩnh vực Android. Lực lượng ủy quyền của Google đã bao vây Nokia, gã khổng lồ điện thoại di động có trụ sở tại Phần Lan, và đang bào mòn quyền lực của nó. Trước tình thế khó xử như vậy, liệu Nokia có thể tránh được sự tấn công của đội quân robot và giành lại thành công sự thống trị trên thị trường điện thoại di động? Hãy cùng phân tích những vấn đề và giải pháp mà Nokia phải đối mặt. Vấn đề 1: Thị trường cao cấp
Nokia gia nhập thị trường điện thoại thông minh cao cấp quá muộn. Khi Apple ra mắt iPhone vào năm 2007, Nokia đã không ngay lập tức nhận ra rằng động thái này sẽ mở ra một kỷ nguyên mới của điện toán di động. Sau này, Nokia bắt đầu tạo ra hệ điều hành riêng của mình là Maemo để cạnh tranh với các đối thủ cao cấp. Cuối cùng Maemo sáp nhập với Intel Moblin và trở thành MeeGo. MeeGo hiện là Tizen và không liên quan gì đến Nokia (cho đến nay chỉ có một số thiết bị được trang bị MeeGo/Tizen). Kể từ đó, Nokia rơi vào ngõ cụt.
Sau khi bị thương nặng, Nokia có thể làm gì để cạnh tranh với Android? Nhưng sự xuất hiện của iPhone chỉ là khởi đầu cho cơn ác mộng của Nokia. Thất bại thực sự của công ty đến từ sự trỗi dậy của điện thoại Android, nơi lực lượng đại lý, đối tác sản xuất của Google đóng vai trò quan trọng.
Nokia phải chiến đấu chống lại nhiều gã khổng lồ và cố gắng hết sức để giành được vị trí dẫn đầu và sự chú ý của khách hàng trên thị trường điện thoại thông minh cao cấp. Các ông lớn của Google (như Samsung, HTC và Motorola) bán được nhiều thiết bị cao cấp hơn Nokia. Dòng Samsung Galaxy S, Droid và Atrix của Motorola, Evo, Bionic của HTC và một dòng, mỗi sản phẩm cung cấp một hệ điều hành Android riêng. Khi Android cất cánh vào tháng 3 năm 2009, Nokia không có một sản phẩm nào có thể đáp ứng được những người hâm mộ Android trung thành này.
Năm 2011, Nokia hợp tác với Microsoft để tạo ra dòng điện thoại Windows Phone cao cấp. Công ty có một số lựa chọn: xây dựng sản phẩm với MeeGo, hợp tác với Microsoft hoặc tham gia nỗ lực chiến tranh của Google. Nếu chọn liên minh với Google, họ sẽ ngay lập tức trở thành đối tác lớn nhất của Google, thậm chí còn lớn hơn cả Samsung (hiện đang chiếm giữ vị trí nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới của Nokia). Nhưng khi đứng trước nhiều sự lựa chọn, Nokia đã mắc sai lầm khi chọn Microsoft.
Quyết định này giống như bắt đầu lại. Trong khi các thiết bị cao cấp gia nhập thị trường và Apple tiếp tục giành thị phần thì đội quân Google cũng bắt đầu tung ra các sản phẩm cao cấp, trong khi Nokia phải làm lại từ đầu. Điện thoại Windows Phone đầu tiên của Nokia (Lumia 800) mãi đến tháng 11 năm 2011 mới được ra mắt thế giới. Lumia 900, thiết bị có tính cạnh tranh cao đầu tiên trên thị trường cao cấp, phải đến tháng 4 năm 2012 mới có mặt tại thị trường Mỹ.
Sau khi bị thương nặng, Nokia có thể làm gì để cạnh tranh với Android? Có sự xích mích đối với Nokia trong lĩnh vực này. Mặc dù các thiết bị cao cấp có thể chỉ chiếm một phần thị phần điện thoại thông minh toàn cầu nhưng chúng lại thúc đẩy tăng trưởng trên toàn bộ thị trường. Nếu muốn thành công, trước tiên bạn cần đưa thiết bị chất lượng đến những thị trường nơi sản phẩm của bạn có thể phát triển (chủ yếu là các khu vực như Hoa Kỳ và Tây Âu). Các thiết bị hàng đầu nhận được nhiều tiền tiếp thị nhất, nhận được nhiều tiếng vang nhất và mở rộng doanh số bán hàng cho các nhà sản xuất thiết bị khác.
Các thiết bị cao cấp là bộ mặt đại diện cho toàn bộ dòng sản phẩm của công ty. Những năm gần đây, Nokia chưa có thiết bị nào có thể cạnh tranh được với dòng Galaxy S, Evo hay iPhone. Nokia đã tung ra những sản phẩm khá tốt kể từ mùa thu năm 2011, nhưng vấn đề thực sự là các thiết bị này không có tính đột phá và cách xa nhau rất xa.
Vấn đề 2: Cấp thấp
Vào tháng 2 năm 2011, trong một bức thư nổi tiếng về "nền tảng đốt cháy" gửi nhân viên, Giám đốc điều hành Nokia Stephen Elop đã nhận thấy rằng sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất châu Á và Nokia chỉ giới hạn ở giá cả. Một nhân viên của Nokia từng nửa đùa rằng ở thị trường cấp thấp, các nhà sản xuất thiết bị gốc Trung Quốc phát triển thiết bị rất nhanh. Thật quá đáng khi nói rằng chúng ta chỉ mất một lần PPT. Elop cũng thừa nhận: “Họ nhanh hơn, rẻ hơn và đang thách thức Nokia”.
Khi cả thế giới đang chuyển từ "điện thoại câm" sang điện thoại thông minh, tình hình toàn cầu của Nokia ngày càng bất ổn. Những thay đổi trong hệ sinh thái đồng nghĩa với việc doanh số điện thoại phổ thông của Nokia không còn tốt như trước. Đồng thời, nền tảng giả thông minh của Nokia và hệ điều hành Symbian đơn giản là không thể so sánh được với iOS hay Android.
Đội quân phụ tá của Google đang nhanh chóng xâm lấn vào các thị trường mới nổi cơ bản nhất của Nokia, nơi các nhà sản xuất như Huawei và ZTE có thể sản xuất điện thoại thông minh Android cấp thấp trong thời gian ngắn nhất có thể. Samsung là người chơi thống trị trong lĩnh vực này và chiến trường có thể là cả cấp cao và cấp thấp. Đối mặt với làn sóng quân như vậy, Symbian đơn giản là không có sức mạnh để đỡ đòn. Nokia bị áp đảo về số lượng trên toàn cầu và bị các đối thủ cạnh tranh chèn ép, ép cạnh tranh.
Giải pháp: Tích hợp và Tập trung?
Trước khi bị các đối thủ cạnh tranh nuốt chửng hoàn toàn, Nokia cần sắp xếp lại tổ chức của mình và tập trung phát triển phân khúc sinh thái của riêng mình tại các thị trường này. Dù ít hay nhiều, đây là chiến lược đang diễn ra của Nokia khi công ty thực hiện một số sáng kiến nhằm giải quyết tình trạng bán hàng đang lung lay và vị thế cạnh tranh của mình.
Trong một cuộc gọi hội nghị gần đây, Elop tuyên bố rằng Nokia cần cạnh tranh toàn diện và tích cực với Android. Để làm được điều này, chúng tôi phải tập trung vào nghiên cứu và phát triển, và vấn đề này không thể giải quyết được bằng cách chỉ phát hành Windows Phone tại Hoa Kỳ. Lumia 900 là một thiết bị tốt nhưng nó chỉ được kết hợp với AT&T. Nokia cần tung ra một thiết bị chính cho mọi nhà mạng lớn ở Hoa Kỳ. Điều đó có nghĩa là hợp tác với Microsoft để tạo ra một số điện thoại Windows Phone có thể sử dụng được với mức giá khởi điểm trên toàn thế giới.
Tóm lại, Nokia cần sao chép mọi thứ mà dòng Galaxy của Samsung làm một cách nhanh chóng. Nokia hiện đang ở một vị thế lạ lùng, không sao chép chiến lược tiếp thị của người khác hay thiết kế smartphone hàng đầu. Nhưng Nokia không còn là người đương nhiệm và hiện đang ở thế bất lợi, tất cả phụ thuộc vào việc liệu người dùng điện thoại thông minh có sử dụng Windows Phone hay không. Tôi hy vọng rằng chuỗi tái cơ cấu và tổ chức lại này có thể vực dậy Nokia trên thị trường điện thoại thông minh và tìm được chỗ đứng ổn định.
Via ReadWriteWeb
*Nguồn của bài đăng này: cnBeat*
