1. Mỉm cười.
2. Tính cách thật thà.
3. Không vay tiền bạn bè.
4. Nói lời tốt về người khác sau lưng.
5. Khi nghe ai đó nói điều xấu về người khác chỉ mỉm cười.
6. Không để người khác biết hết chuyện đã qua.
7. Tôn trọng những người không thích bạn.
9. Vô tình với việc, có tình với người.
10. Thường tự phê bình bản thân.
11. Vỗ tay cổ vũ người khác.
12. Biết ơn.
13. Học cách lắng nghe.
14. Khi nói chuyện thường dùng từ 'chúng ta' làm đầu câu.
15. Nói ít.
16. Thích bản thân.
