[Bài viết này được đăng lại từ Diễn đàn Xiaomi M2] Tôi đã sử dụng điện thoại được 5 năm và trưởng thành từ một người mới bắt đầu. Tôi hiểu sâu sắc một số tâm lý và khó khăn mà người mới gặp phải. Tôi không coi thường hay khinh thường người mới, nhưng một số tư duy và thực hành hiện tại của người mới thực sự không có lợi cho sự phát triển. Tôi chỉ chia sẻ một số gợi ý và kinh nghiệm trong bài viết này, hy vọng giúp người mới phát triển thái độ tốt với việc sử dụng và học hỏi điện thoại, hướng đi đúng và tránh đi chệch hướng. Tôi hy vọng người dùng có kinh nghiệm có thể đưa ra ý kiến và đề xuất riêng. Tôi sẽ tiếp tục cải thiện bài viết này, và cũng sẽ ghi nguồn cho bất kỳ ai góp ý. Tôi hy vọng người mới sẽ dành thời gian đọc kỹ bài viết này. Tôi tin rằng lợi ích sẽ lớn hơn nhiều so với việc dành cùng một thời gian tìm kiếm phần mềm và trò chơi. Nội dung chính: 1. Điện thoại thông minh không khó; đừng bị áp lực trước khi bạn hiểu chúng; Thứ hai, nếu bạn chưa từng dùng điện thoại thông minh, đừng nghĩ nó phức tạp. Tại sao lại gọi nó là điện thoại thông minh? Một chiếc điện thoại thông minh thông minh hơn điện thoại thông thường, có khả năng làm những việc mà các điện thoại thông minh khác không thể hoặc không thể làm, và nó thân thiện với người dùng hơn; Nhưng điện thoại thông minh không phải là toàn năng. Đừng để chúng nghĩ rằng chúng có thể thay thế hoàn toàn các sản phẩm điện tử khác hoặc làm được mọi thứ. Thứ ba, nếu bạn đã dùng điện thoại thông minh từ các hệ thống khác như Symbian S60, Windows Mobile, BlackBerry, Palm, Symbian UIQ, Linux, v.v., hoặc các thương hiệu điện thoại khác cùng hệ thống, đừng so sánh chúng với nhau, và đừng đánh giá chúng theo tiêu chuẩn của chúng. Và đừng nói những câu như "xxx (hệ thống hoặc thương hiệu) thì ổn, nhưng tại sao YYY (hệ thống hoặc thương hiệu)" thì vô nghĩa và sẽ không được giải thích. 4. Dù bạn dùng Android hay các điện thoại hệ thống thông minh khác, nếu bạn thấy phiền phức và không đăng ký hoặc tìm hiểu trên các trang web và diễn đàn liên quan, thì đừng dùng—chỉ cần dùng hàng nhái trong nước. Nhưng những người đó có lẽ còn không hiểu được các bản nhái cao cấp hiện nay. 5. Khi gặp vấn đề, hãy tìm kiếm trên mạng trước. Hãy nhớ, dù là về điện thoại hay các vấn đề khác, 99% thời gian bạn không phải là người hỏi trước—người dùng trước chắc chắn sẽ để lại câu hỏi và câu trả lời. Đừng nói bạn không tìm thấy—đó là vì nền tảng của bạn chưa đủ, hoặc thuật ngữ và thuật ngữ không chính xác, dẫn đến 'từ khóa tìm kiếm không khớp.'Sáu, nếu mới mua điện thoại Android hoặc các điện thoại thông minh chưa từng sử dụng trước đây, đừng vội cài đặt phần mềm hay trò chơi, hãy kìm hãm cảm giác háo hức, đặt điện thoại xuống một bên. Trước tiên, hãy tìm kiếm trên mạng các hướng dẫn cơ bản về hệ điều hành hoặc mẫu điện thoại đó. Đừng nói là không hiểu, hãy cố gắng đọc tiếp, như vậy trong đầu bạn sẽ từ từ hình thành một khái niệm tổng thể về hệ điều hành hoặc điện thoại này, tích lũy một số thuật ngữ chuyên ngành hoặc danh từ, khi giao tiếp, hỏi hay tìm kiếm thông tin với người khác sẽ giảm được nhiều trở ngại. Bảy, trước khi cài đặt phần mềm hay trò chơi của bên thứ ba, hãy dành vài giờ để xem qua tất cả các ứng dụng có sẵn trên điện thoại, từng menu, từng chức năng, đặc biệt là các mục cài đặt trong các giao diện và chức năng khác nhau. Mỗi mục menu có thể chọn và thiết lập, hãy vào xem tất cả, đối với những chức năng bạn hiểu, có thể thiết lập theo sở thích. Những chức năng không hiểu thì cố gắng đừng động tới, có thể tham khảo các hướng dẫn liên quan trên mạng, vừa xem vừa thiết lập. Mục đích của việc này là một là tùy chỉnh cá nhân điện thoại của bạn, hai là làm quen với các tính năng và cài đặt của điện thoại, như vậy khi gặp vấn đề và giao tiếp với người khác sẽ không bị cản trở, khi người khác nói bạn sẽ biết chức năng và cài đặt liên quan ở đâu, không cần phải hỏi “cài đặt ở đâu” nữa. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm công sức và không phải nhờ người khác từng bước chỉ dẫn. Nếu bạn hỏi theo cách đó, nếu có người trả lời thì tốt, còn nếu không ai trả lời hoặc gặp người như tôi trêu chọc vài câu, bạn sẽ còn khó chịu hơn. Tám, sau khi hoàn thành các bước trước, bạn có thể thỏa sức tìm kiếm và trải nghiệm phần mềm và trò chơi của bên thứ ba. Đừng vội, hãy dành 10 phút để tìm kiếm các trang web, diễn đàn, blog nổi tiếng trong ngành về Android hoặc hệ điều hành điện thoại thông minh của bạn, và lưu lại vào tài liệu Word hoặc TXT để tiện sử dụng. Bạn bè không có máy tính có thể lưu vào Không gian QQ, blog hoặc gửi email cho chính mình để lưu. Nhà có máy tính cũng có thể lưu như tôi, tạo nhóm với nhiều địa chỉ web để mở nhanh bằng một nút, tìm tài nguyên sẽ không còn phiền phức nữa."Tìm kiếm các diễn đàn và blog trên các trang web này" sẽ đem lại lợi ích nhiều hơn so với việc bạn 'qua đây một phần mềm, qua kia một trò chơi để dùng tạm' rất nhiều. Hãy tìm một nhóm QQ về hệ thống hoặc mẫu máy liên quan, tham gia vào nhóm như vậy sẽ thuận tiện hơn rất nhiều: trò chuyện, hỏi vấn đề hoặc 'xem người khác hỏi và trả lời', bạn sẽ tiến bộ rất nhanh. Khi tìm tài nguyên, tuyệt đối đừng làm người luôn chìa tay xin, đừng mở miệng là đòi hỏi, gặp vấn đề cũng đừng vội vàng hỏi, vẫn là câu cũ: mọi việc hãy tìm kiếm trước, thực sự không tìm ra thì mới hỏi.
Thứ mười, các phần mềm thường dùng trên máy tính như 91.助.手 hay 豌.豆.荚,... đều rất hữu ích và tiện lợi, đơn giản, tùy theo nhu cầu cá nhân mà chọn cài hay không hoặc cài phiên bản nào, tin rằng sẽ giúp bạn nhiều.
Thứ mười một, khi điện thoại cài phần mềm mà không biết dùng, đừng vội hỏi người khác cách sử dụng, hãy tự thử tìm hiểu, tùy ý bấm vào các chức năng và cài đặt, không khó đâu.
Thứ mười hai, nguyên nhân dẫn đến cùng một vấn đề có rất nhiều, nếu câu trả lời trên mạng hoặc từ bạn bè trong nhóm QQ không giải quyết được vấn đề của bạn, đừng nói rằng những câu trả lời đó không đúng. Thực tế là họ đã trả lời đúng vấn đề, chỉ là phải thêm sau 'câu trả lời' chữ 'một trong số đó', dù họ không giúp bạn giải quyết được, cũng đừng nói những lời khiến người khác khó chịu, đừng phủ nhận họ ngay lập tức, hãy cảm ơn, tiếp tục tìm câu trả lời phù hợp với bạn.
Thứ mười ba, một số thứ mang tính chủ quan, như theme, hình ảnh và các yếu tố trang trí, thì đừng đi khắp nơi van xin, ví dụ: 'Ai có theme hoặc hình nền đẹp thì chia sẻ vài cái đi', 'Ai chỉ tôi cách làm đẹp điện thoại đi', người khác thấy đẹp bạn chưa chắc đã thích, bạn thấy đẹp người khác cũng chưa chắc thích, hãy tưởng tượng nếu họ thực sự gửi vài cái cho bạn, bạn không thích lại nói câu 'bình thường' hoặc 'xấu', bạn nghĩ tâm trạng người gửi sẽ ra sao, sau này còn gửi cho bạn không? Vì vậy những thứ chủ quan này tốt nhất nên tự tìm, việc sử dụng phần mềm trang trí cũng cần tự mày mò, các diễn đàn và website lớn có khu vực tài nguyên về trang trí, hình nền, v.v., hãy chọn vài phần mềm trang trí và biểu tượng hình nền mình thích để tải về, sau đó từ từ mày mò là được."Mười bốn, vấn đề về flash ROM, tuyệt đối đừng hỏi ROM nào ổn định hay không, hỏi như vậy là vô nghĩa, cũng đừng cứ đi nói ROM này không ổn định. Trước tiên bạn hãy tự giải thích xem ổn định là gì, bản thân bạn còn không giải thích rõ được, vấn đề này cũng rất chủ quan, đừng làm người khác hiểu lầm. Thực sự muốn biết một ROM thế nào, vẫn cần tự mình flash máy và sử dụng một thời gian, thích thì tiếp tục dùng, không thích thì flash lại ROM mà bạn quen dùng trước đó, nhưng khi flash xong cũng đừng đi lan truyền, nói chung chung rằng ROM đó “không ổn định”, bạn chỉ có thể nói “ROM đó không phù hợp với tôi” hoặc chỉ ra những vấn đề và lỗi của ROM đó dựa trên bằng chứng thực tế~
Mười lăm, nếu không có kiến thức cơ bản về máy tính, thì việc chơi máy sẽ rất vất vả, đừng nghi ngờ, đây là một sự thật không thể tranh cãi. Tôi thường gặp những người nhờ giúp đỡ trên QQ, bởi vì không có kiến thức cơ bản về máy tính hoặc kiến thức liên quan, sẽ dẫn đến tình trạng “một vấn đề phát sinh hàng loạt vấn đề khác” gây nhức đầu. Ví dụ hỏi: giao diện của bạn làm đẹp như thế nào vậy? Sau đó sẽ dẫn đến hàng loạt câu hỏi—có cần cài phần mềm không? Tải phần mềm ở đâu? Diễn đàn là gì? Có cần đăng ký diễn đàn không? Sau khi đăng ký, tải về sao đây? Dùng Thunder tải về thì ra file php sao? Làm sao cài? Phần mở rộng là gì? File RAR tải về giải nén sao? Giải nén thế nào? Sau khi giải nén làm sao chuyển vào điện thoại? Kết nối cáp dữ liệu thì làm sao tìm thấy điện thoại trong máy tính? Phần mềm này đặt ở đâu trong điện thoại để cài? Nói là đặt vào thư mục gốc, thư mục gốc là gì? … Bất kể ai cũng sẽ phát điên … Đây là hậu quả của việc không có nền tảng máy tính. Mặc dù ví dụ tôi đưa ra khá cực đoan, nhưng cũng rất minh họa vấn đề, bởi vì nhiều khi không phải lỗi thật sự của điện thoại không biết mà là do nền tảng máy tính yếu làm một số vấn đề không thể hiểu và giải quyết.
Mười sáu, hãy hình thành thói quen phân loại, sao lưu, sắp xếp phần mềm và gói cài đặt trò chơi.Điện thoại thông minh thường gặp phải tình trạng không thể bật nguồn hoặc gặp sự cố cần tạm thời khôi phục cài đặt gốc hoặc WIPE, lúc này nếu bạn không có bản sao lưu, bạn sẽ hối hận, đặc biệt là khi đã cài rất nhiều phần mềm và trò chơi, bạn sẽ phải cố gắng tìm lại những thứ bạn đã quen dùng ở nhiều nơi khác nhau, rất phiền phức và dễ khiến người ta phát điên. Lúc này bạn mới thực sự hiểu việc "không xóa gói cài đặt gốc sau khi cài" quan trọng như thế nào, và việc "sắp xếp gói cài đặt theo từng loại" lại tiện lợi cho bản thân ra sao. Học cách tham gia diễn đàn cũng rất quan trọng. Đối với người mới, tham gia diễn đàn là cách học nhanh nhất. Trước tiên, cần chú trọng đến các bài ghim (đa số người mới tìm phần mềm mà không biết bài ghim là gì và cũng không quan tâm, cách làm này là không nên), đặc biệt là bài ghim trong mục bản, một số hướng dẫn và tài nguyên cho người mới về các dòng máy tương ứng sẽ rất hữu ích. Không giải thích chi tiết ở đây, ý nghĩa của bài ghim cần tự tìm hiểu (trừ các bài ghim quảng bá cần thiết cho sự tồn tại của diễn đàn, nhưng vì muốn giúp diễn đàn phát triển, cũng nên ủng hộ), nếu không sử dụng những tài nguyên tốt này, sự phát triển kỹ năng của bạn sẽ không lành mạnh. Thứ hai, hãy học cách sử dụng "tìm kiếm nội bộ", đặc biệt là "tìm kiếm nâng cao", sử dụng hiệu quả các điều kiện tìm kiếm để tìm những gì bạn cần, đạt hiệu quả gấp đôi công sức. Ví dụ đơn giản, nếu bạn muốn tìm phiên bản mới nhất của một phần mềm, trong tìm kiếm nâng cao bạn cần nhập tên phần mềm vào ô tìm kiếm, sau đó chọn "Sắp xếp bài viết" là "Theo thời gian đăng bài", tiếp theo giới hạn tìm kiếm ở "Khu vực phát hành phần mềm", rồi nhấn tìm kiếm, kết quả sẽ thấy rõ ngay, phiên bản mới nhất của phần mềm bạn cần sẽ xuất hiện ở vài kết quả đầu tiên. Nếu bạn không tìm kiếm phần mềm cụ thể, mà muốn có nhiều phần mềm hay và hữu dụng, khi lướt diễn đàn hãy thử sắp xếp bài viết theo số lượng phản hồi, những bài viết về phần mềm được nhiều người quan tâm và bài phát hành phần mềm quan trọng sẽ được sắp xếp theo thứ tự giảm dần số phản hồi, bạn sẽ lọc và tìm những thứ mình quan tâm trong những bài công chúng quan tâm.Một số diễn đàn có một số hạn chế đối với người mới đăng ký hoặc có cấp độ thấp, hoặc việc tải xuống cần phải dùng một loại tiền tệ nào đó, điều này không thể trách diễn đàn, vì điều này liên quan đến sự tồn tại và phát triển của diễn đàn, người mới cần hiểu điều này. Hơn nữa, thông thường ở những diễn đàn có hạn chế và quy định như vậy, việc kiếm tiền và nâng cấp cũng rất đơn giản, thường chỉ cần hoàn thành một số nhiệm vụ cho người mới là có thể dễ dàng nâng cấp và nhận được số tiền tải đầu tiên, sau đó thì phải dựa vào bản thân bạn, nhưng nhớ hãy cố gắng không spam nhé.
Mười tám, Nghệ thuật đặt câu hỏi. Trước đó đã nói nhiều lời khuyên để bạn tự giải quyết vấn đề, không phải nói là không được hỏi câu hỏi, nhưng bạn phải biết rằng việc đặt câu hỏi là có kỹ thuật, là một nghệ thuật, việc bạn có biết cách đặt câu hỏi hay không hoàn toàn liên quan đến tốc độ và chất lượng giải quyết vấn đề của bạn. Nhớ kỹ, khi đặt câu hỏi cần nêu rõ hoàn cảnh cụ thể khi vấn đề xảy ra, ví dụ như có thông báo gì, bạn thực hiện thao tác gì thì gặp sự cố, cung cấp phiên bản hệ thống của bạn và hàng loạt thông tin liên quan mà bạn cho là cần thiết, điều này sẽ phần lớn giúp người khác có manh mối để giải quyết vấn đề của bạn.
Ví dụ, có người hỏi: “Phần mềm không cài được, xin giúp đỡ”, nhưng không cung cấp bất kỳ thông tin nào khác, thì bài hỏi như vậy sẽ không ai trả lời, vì có quá nhiều câu trả lời, không ai muốn phải đoán xem trường hợp của bạn là gì, cũng không cần liệt kê tất cả các khả năng: chẳng hạn bạn chưa bật quyền cài đặt từ 'nguồn không xác định', hoặc bạn đang cài file RAR nén, hoặc bạn cài một widget đơn giản không có giao diện đồ họa và không thấy biểu tượng trong menu chương trình mà nghĩ rằng không thể cài phần mềm.
Một trường hợp khác là khi đặt câu hỏi bạn tạo ra một tư thế cụ thể, chẳng hạn 'cao thủ vào, …………' thì những bài như vậy người bình thường sẽ không trả lời, vì những người biết câu trả lời chưa chắc là 'cao thủ' như bạn nói, chỉ nhìn tiêu đề đã không muốn xem và trả lời giúp vấn đề của bạn, mà những người hiểu biết hơn cũng chưa chắc biết câu trả lời, cũng lo rằng nếu trả lời sai bạn sẽ nghĩ họ đang giả vờ là cao thủ, việc vô lý giới hạn phạm vi người trả lời như vậy, bạn nghĩ xem, xác suất vấn đề của bạn được giải quyết có bị chính bạn làm giảm đi không?
Một ví dụ khác như các bài cầu cứu kiểu 'quỳ lạy', 'cấp bách cấp bách' cố tình tạo dáng như vậy, thực sự cũng không đạt hiệu quả cầu cứu tốt. Vì vậy, việc đặt câu hỏi cũng là một nghệ thuật, học cách đặt câu hỏi quan trọng như học cách giải quyết vấn đề.
