Là một nhà phát hành nhỏ, tôi đã lăn lộn trong cộng đồng game di động một thời gian khá dài. Hôm nay tôi muốn chia sẻ với mọi người một chút kinh nghiệm thực tế trong khâu thanh toán của game di động, hy vọng có thể mang đến cho mọi người vài gợi ý.
Hiện nay, các nhà phát triển trong ngành game di động vẫn phải đối mặt với nhiều vấn đề như kênh thanh toán lộn xộn, tỉ lệ chia sẻ cao và dữ liệu không minh bạch. Việc hứa hẹn về chu kỳ thu tiền và tỉ lệ chia sẻ hiệu quả trước khi hợp tác nhưng sau đó lại cố tình chậm thanh toán theo thỏa thuận đã trở thành thủ đoạn thường gặp của các kênh thanh toán nhỏ và vừa. Nếu nói CP (Content Provider) và kênh thanh toán có mâu thuẫn, nguyên nhân gốc rễ vẫn là do dữ liệu không minh bạch. Chủ yếu là vì chứng chỉ của kênh thanh toán không minh bạch, thị trường hiện nay lại quá phân tán, một số công ty thanh toán nhỏ gặp vấn đề tài chính riêng, kéo theo cả nhà phát triển cũng gặp rắc rối; hiện tượng khấu trừ dữ liệu rất thường xuyên, thậm chí có những sản phẩm có lưu lượng tháng đến 5 triệu, CP chỉ nhận được phản hồi chưa tới một nửa, thật sự là “ăn đen” không thương tiếc. Dữ liệu thanh toán không minh bạch, tài chính của kênh thanh toán không công khai, CP chỉ có thể bị dẫn dắt mà thôi.
Trên đây là một chút kinh nghiệm cá nhân của tôi, trước đây tôi cũng từng vướng phải vài công ty thanh toán nhỏ, từng làm một game thẻ bài khá hot lúc đó, tự cảm thấy khá hài lòng, kết quả là tiền thanh toán mãi chưa về, cuối cùng đành phải bỏ dở đầy tiếc nuối. Gần đây tôi lại phát triển một trò chơi chiến đấu phòng thủ nhỏ, đang thương thảo hợp tác với ZhiyiPay. Cảm giác lần này ZhiyiPay có vẻ đáng tin cậy hơn. Tôi nghe họ, qua người quản lý sản phẩm giới thiệu, dữ liệu của ZhiyiPay minh bạch, từ thanh toán của người dùng đến khi tiền về tay, toàn bộ quy trình đều có thể kiểm tra dữ liệu bất cứ lúc nào. Hơn nữa, tỉ lệ chia cụ thể của từng kênh cũng được quy định rõ ràng trong hợp đồng, như vậy thì vấn đề khấu trừ ngầm coi như đã được giải quyết. Ngoài ra, ZhiyiPay còn có chức năng phân tích dữ liệu, thông qua dữ liệu này có thể phân tích phân bố người dùng, thói quen thanh toán, tỉ lệ các kênh. Tôi thử vài ngày, còn dùng chức năng này để thay đổi một vài điểm thanh toán, hiện dòng tiền hàng tháng đã tăng 8%, nhờ thanh toán mà có thể thúc đẩy dòng tiền hàng tháng, điều này thực sự tôi chưa nghĩ tới. Tuy nhiên, tốc độ thu tiền của ZhiyiPay thực sự không phải nhanh nhất, nếu có thể cải thiện điểm này, đạt được mô hình thu tiền N+1 sẽ càng tốt hơn.
Với chúng ta, CP mà nói, kiếm tiền mới là chuyện quan trọng nhất, thanh toán có quá nhiều chiêu trò, kênh thanh toán đáng tin cậy thật sự quan trọng. Những đồng nghiệp từng vấp phải vấn đề thanh toán, cũng hãy vào chia sẻ kinh nghiệm của bạn nhé.Tôi đây xem như đã ném mồi để dẫn dụ rồi ha.
